Prezados Senhores,

A empresa de consultoria Accenture divulgou recentemente o estudo “Direct: A new way for OEMs and dealers to thrive in times of disruption”, onde discute o futuro da indústria automobilística.

Ver...         https://www.accenture.com/_acnmedia/pdf-108/accenture-study-the-future-of-automotive-sales.pdf#zoom=50

Algumas conclusões do estudo:

• A indústria automotiva está em um ponto de inflexão, com queda na venda de veículos.
• O segmento enfrenta quatro mega tendências, de prazos distintos de realização: veículos elétricos, veículos sem motorista, conectividade e economia compartilhada.
• Além disso, as demandas dos clientes mudaram. Nova realidade ambiental, cidades engarrafadas e perda do veículos como símbolos de status são fatores que podem explicar esse movimento de retração.
• Pesquisas revelam que 20% dos consumidores estão insatisfeitos como o modelo de negócios de como os veículos nesse momento estão sendo vendidos.
• Assim, o texto sugere a prática de um modelo complementar de vendas, mais informatizado e com utilização intensa de “on line”.

Um desafio para o segmento e uma boa referência para o setor de seguros.

Cordialmente,

Francisco Galiza
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