Trabalhar com a gestão de pessoas requer a conjunção de competências executivas, técnicas, relacionais e de liderança. Essas competências fazem parte da atuação de Cláudia Lourenço, diretora de RH da Europ Assistance do Brasil há quase 10 anos, Cláudia Lourenço está ente os 43 executivos que tiveram trajetórias de sucesso em diversos setores de atuação, relatadas no quinto volume do livro “Segredos do Sucesso – da Teoria ao Topo: Histórias de Executivos de Alta Gestão”.

A série Segredos do Sucesso foi idealizada pelo jornalista e presidente da Academia Europeia de Alta Gestão, Cristiano Lago, e por Andreia Roma, fundadora e CEO da Editora Leader. Lançado em 2014, é um dos projetos mais bem-sucedidos do mercado editorial em sua categoria. O volume 1 contém a trajetória de 105 coautores, o que representa o maior número de CEOs e executivos em uma publicação. Por esse fato, recebeu o reconhecimento do RankBrasil, o Guinness brasileiro.

Com 29 anos de atuação na área de RH, Cláudia registra nessa obra os momentos mais importantes de sua carreira, desafios e aprendizados, seus líderes de inspiração e mensagens de motivação. “Na carreira de Recursos Humanos aprendi o quanto minhas ações atingiam a vidas das pessoas, através de um contato individual ou na definição de um sistema ou programa. No meu capítulo, tento mostrar um pouco do meu olhar sobre a trajetória que percorri: os momentos mais marcantes, quem são os líderes que me inspiram e alguns dos aprendizados ao longo da minha carreira.”, comenta.

Lançado em Portugal, a obra chega às livrarias do Brasil no dia 31 de maio, quando haverá um noite de autógrafos na Livraria Cultura do Shopping Iguatemi, em São Paulo, às 19h.

Premiação - A executiva da EABR também está pela quinta vez na seleta lista dos “RHs mais Admirados do Brasil e da América Latina”, uma realização do grupo Gestão RH . A cerimônia de premiação e certificações será no dia 5 de junho, a partir das 18h, na Casa Itaim, em São Paulo.

SOBRE A EUROP ASSISTANCE BRASIL

A Europ Assistance Brasil é uma empresa do Grupo Europ Assistance, pioneiro em assistência 24 horas e líder mundial no segmento, com mais de 50 anos de experiência. Estabelecida no Brasil desde 1996, atua no mercado com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge.

Mensalmente atende 500 mil chamadas e conta com uma rede de 9.500 prestadores de serviços. Em 2014, adquiriu 100% da CEABS, empresa de rastreamento, monitoramento e telemática.

SOBRE A EUROP ASSISTANCE GROUP

Fundada em 1963, a Europ Assistance, pioneira em assistência 24h, oferece suporte a clientes em mais de 200 países e territórios graças a nossa rede de 750 mil prestadores de serviços e 39 centros de assistência. Nossa missão é trazer tranquilidade e segurança às pessoas e empresas – a qualquer hora, em qualquer lugar. Nós fornecemos assistência para automóveis, seguro viagem, bem como serviços pessoais que incluem: proteção para idosos, proteção de identidade digital, telemática e concierge. A visão de nossos 7.765 colaboradores é ser a maior e mais confiável companhia de assistência no mundo.

Europ Assistance é parte do Generali Group, um dos líderes globais em seguros.