São serviços diferenciados disponíveis aos clientes do seguro-saúde de São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Salvador. Pesquisa realizada em 2017 apontou que os serviços com maior índice de satisfação foram: “Visita ao Paciente Internado” e o “Welcome Baby” – que oferecem toda atenção aos pacientes internados e bebês recém-nascidos – ambos com (98%). A “Coleta de Documentos para Reembolso”, “Seguro Viagem Bradesco com Cobertura para o Tratado de Schengen” e “Vacinas do Viajante” estão entre os que possuem maior utilização.

Para marcar os 10 anos do Bradesco Saúde Concierge será lançado um aplicativo exclusivo, com serviços à palma da mão, além do site do Concierge, que foi todo reformulado para oferecer uma melhor experiência de navegação e soluções com poucos cliques.

Assim como o site, o aplicativo possibilita a solicitação de 6 serviços exclusivos, além de disponibilizar a busca na rede referenciada, consulta de reembolso, extrato de utilização e IR, além de conteúdo informativo aos beneficiários.

Além disso, haverá o lançamento de mais uma sala VIP, inaugurada no hospital BP Mirante, em São Paulo. Com o novo espaço, o Concierge passa a contar com cinco salas VIPs, localizadas nos principais centros de referência médico-hospitalar do Brasil, como Albert Einstein (SP), Sírio Libanês (SP), HCor (SP) e Casa de Saúde São José (RJ).