Segundo o médico coordenador do SAMU, Mário Jorge Kodama, cerca de 50% dos chamados foram resolvidos sem a necessidade de remoção para unidades hospitalares, contribuindo para evitar o colapso na região. “Diante da pandemia covid-19, muitas pessoas com algum sintoma suspeito acionam o serviço e a partir do trabalho da equipe médica de regulação é possível orientar de forma adequada e segura cada pessoa, como por exemplo sintomas gripais leves, em que não se recomenda a ida ao hospital, mas o isolamento social”, informa.

Além dos acionamentos relacionados à síndrome gripal, Dr. Kodama relata que a equipe notou mudança no perfil de quem busca o auxílio do SAMU. “Percebemos um aumento no número de pessoas com demandas psiquiátricas, como quadros depressivos, crises de ansiedade, agitação psicomotora e tentativa de autoextermínio”, diz. “Os casos de violência e acidentes também tiveram maior incidência. Todos esses quadros têm alguma relação com a pandemia, uma vez que as pessoas estão preocupadas, alguns perderam empregos, há mais discussões em família e uma grande instabilidade emocional e econômica”, avalia.

Para dar conta da demanda, a equipe tem 112 profissionais, divididos entre médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, condutores socorristas e setores administrativos. O serviço é ininterrupto, 24 horas por dia, sete dias por semana. Diante do novo perfil de usuário, algumas adequações foram implantadas, já em março de 2020, início da pandemia.

A paramentação é obrigatória no caso de atendimento a qualquer ocorrência com a mínima suspeita para covid-19. “A equipe já sai de nossa Base preparada, além do macacão e botas de cano longo, usam aventais impermeáveis, touca, luvas, máscara de proteção tipo N95 ou PFF2, óculos e face shield. O paciente também é orientado a estar usando máscara de proteção. No caso de remoção para uma unidade hospitalar, a unidade móvel passa por uma completa higienização ao retornar para a Base, a fim de garantir a segurança de toda equipe e dos próximos usuários”, finaliza.