Quer se qualificar e disputar uma vaga na área de telemarketing? O programa Trampolim, da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de São Paulo, pode ajudar. Há 330 vagas de trabalho disponíveis na capital paulista, para pessoas com ensino médio completo, além de 180 vagas de curso gratuito de Operador de Telemarketing. Oportunidade de estudar e se candidatar gratuitamente a uma vaga na mesma plataforma digital.

As vagas de emprego estão distribuídas da seguinte forma:

- Operador de vendas – 100 vagas, jornada 6x1, das 8h40 às 15h, no bairro Parque Industrial Tomas Edson, região da Barra Funda, na zona oeste. Cadastre-se neste link: www.trampolim.sp.gov.br/pt/vagas/678/

- Atendente de call center – 100 vagas, jornada 6x1, das 15h às 21h20, também no Parque Industrial Tomas Edson, região da Barra Funda, na zona oeste. Cadastre-se neste link: www.trampolim.sp.gov.br/pt/vagas/677/

- Relacionamento com o cliente – 100 vagas, jornada 5x2, das 9h às 17h12, no centro da cidade. Cadastre-se neste link: https://www.trampolim.sp.gov.br/pt/vagas/676/

- Agente de Relacionamento – 30 vagas, jornada 5x2, das 9h48 às 18h, na República, na região central. Cadastre-se neste link: www.trampolim.sp.gov.br/pt/vagas/679/

Curso gratuito de qualificação

O curso de Operador de Telemarketing tem 60 horas de duração, será oferecido de forma remota, e começa no dia 15 de setembro. As inscrições estão abertas e devem ser feitas até quinta-feira (4) no site www.trampolim.sp.gov.br. Podem participar candidatos alfabetizados, domiciliados no estado de São Paulo e com idade compatível com a modalidade escolhida.

As aulas são ao vivo e disponibilizadas em dois turnos: manhã e noite. Serão cinco turmas, totalizando 180 vagas, sendo duas turmas no período da manhã (30 vagas por turma) e três turmas no período da noite (40 vagas por turma).

As vagas estão distribuídas entre duas modalidades do programa: Novo Emprego, voltado a jovens e adultos a partir de 25 anos que desejam se qualificar em uma nova área ou iniciar uma nova carreira; e Meu Primeiro Emprego, direcionado a jovens de 16 a 24 anos que buscam a sua primeira oportunidade no mercado de trabalho.

O curso de Operador de Telemarketing é voltado à qualificação profissional para atendimento ativo e receptivo, com ênfase em comunicação eficiente, respeito à legislação e foco em empregabilidade.

Ao final do curso, os alunos que obtiverem frequência mínima de 75% receberão certificado de conclusão.

As vagas são limitadas. Caso o número de inscritos ultrapasse a quantidade disponível, o programa prioriza candidatos com baixa renda, pessoas desempregadas, com deficiência e jovens menores de idade.

Entre os alunos que já passaram pelo curso, está Josiane Aparecida Gabriel, de 41 anos, moradora de Vargem Grande do Sul, que atua na área de atendimento ao público. Para ela, a formação contribuiu para o desenvolvimento de novas competências.

“Aprendi como me portar e lidar com o atendimento público, principalmente ao telefone, e desenvolvi habilidades sociais. Aconselho que se inscrevam, o conteúdo abordado é de extrema importância para o desenvolvimento de carreira”, afirma.

Sobre a SDE

A Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SDE), do Governo do Estado de São Paulo, exerce papel fundamental para a reindustrialização e atração de investimentos com foco na geração de emprego, renda e desenvolvimento regional. Além disso, conta com programas de capacitação profissional e ações de fomento ao empreendedorismo, que incluem linhas de microcréditos do Banco do Povo. A pasta tem como instituições vinculadas: InvestSP, Desenvolve SP e Junta Comercial do Estado de São Paulo (Jucesp).