“Estamos reforçando nosso HUB de UX na Decolar Brasil, por isso queremos atrair cada vez mais talentos para essa área, que tem um papel essencial dentro da companhia: entender a percepção, as necessidades e os hábitos dos consumidores para criar cada vez mais experiências diferenciadas e personalizadas para os clientes. As novas vagas estão abertas para candidatos de todo o Brasil, já que é para atuação remota”, diz Camila Russo, diretora de Recursos Humanos da Decolar.

Como nativa digital, a Decolar sempre trabalhou com tecnologia e inovação para desenvolver o turismo e melhorar cada vez mais a experiência do viajante. A empresa usa a tecnologia para entender os novos hábitos dos clientes, por meio de Inteligência Artificial e Big Data, e assim oferecer propostas de valor para os consumidores.

“Hoje contamos com uma equipe regional de 50 pessoas e a ideia é que ela cresça 60% em 2022. O Brasil é um dos mercados chaves para a empresa e contar com profissionais de UX no país é uma grande oportunidade de diversificar ainda mais o time e melhor entender os nossos clientes”, diz Patricio Furno, diretor regional de UX.

A Decolar foi a primeira agência de viagens online do Brasil a lançar um aplicativo, hoje o mais baixado do setor na América Latina. Com mais de 60 milhões de downloads, o aplicativo é líder na região, com cerca de 300 mil comentários e classificações acima de 4 na App Store e no Google Play.

Sobre a Decolar

A Decolar é a empresa de viagens líder na América Latina. Há 22 anos revoluciona a indústria do turismo por meio da tecnologia e, com seu contínuo compromisso com o desenvolvimento do setor, forma um Grupo consolidado, que integra BestDay, Viajes Falabella e Koin, tornando-se uma das empresas mais relevantes do setor, capaz de oferecer uma experiência personalizada a mais de 29 milhões de clientes. A companhia atua em 20 países, acompanhando os latino-americanos desde o momento em sonham em viajar até quando estão compartilhando suas recordações. Com o propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar a experiência de compra, a empresa desenvolveu métodos alternativos de pagamento e financiamento, democratizando o acesso ao consumo e aproximando os latino-americanos de sua próxima experiência de viagem.