A Blue Tree Hotels é a única rede hoteleira finalista na 11ª edição do Prêmio ReclameAQUI - As melhores empresas para o consumidor 2021, concorrendo na categoria “Turismo e Lazer”. Criada pela maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina, a premiação é considerada o “Oscar do Atendimento Brasileiro” e conta com a participação de 887 empresas, divididas em 149 categorias.

A marca registra baixo volume de reclamações na plataforma e mantém 100% delas respondidas, com taxa de solução de problemas de 92,9% e nota 9,2, considerada ótima, o que representa as boas práticas do bem-cuidar, bem-servir e bem-receber, que fazem parte do seu DNA e de toda a sua equipe distribuída por 23 hotéis brasileiros.

“A Blue Tree Hotels está atenta à opinião de seus hóspedes, seja em canais próprios ou terceiros e, por meio desta contribuição, nós aprimoramos nossos serviços de acordo com as demandas do consumidor. Estamos em constante atualização dos processos e modernizando nossa estrutura”, comenta Chieko Aoki, presidente da Blue Tree Hotels.

Os vencedores serão escolhidos pelos consumidores por meio de uma votação on-line, disponível até 31 de outubro no site oficial do ReclameAQUI (link). E as melhores empresas serão anunciadas no dia 6 de dezembro.

Sobre a Blue Tree Hotels

A Blue Tree Hotels, de propriedade do grupo Chieko Aoki Management Company, conta com 23 empreendimentos no Brasil, entre hotéis e um resort, totalizando mais de 4 mil apartamentos em 17 cidades de norte a sul do País, como: Bauru (SP), Barueri (SP), Brasília (DF), Caxias do Sul (RS), Curitiba (PR), Florianópolis (SC), Fortaleza (CE), Joinville (SC), Lins (SP), Londrina (PR), Manaus (AM), Porto Alegre (RS), Santo André (SP), São Luís (MA), São Paulo (SP), Teresina (PI) e Valinhos (SP).