Estava tudo certo para a sua viagem dos sonhos, você já estava imaginando como seria aquele abraço no Mickey, e de repente o coronavírus (Covid-19) mudou os planos de todo o mundo. Empresas aéreas cancelaram voos, parques temáticos fecharam como portas e o dólar bateu 5 Reais. Parece o cenário de um "The Walking Dead", mas não se desespera porque eu tenho boas notícias. Nem tudo está perdido. Com um pouco de calma e as dicas abaixo, você pode colocar sua viagem nos trilhos e já pode começar a sonhar novamente.

1- Determine os dados de uma nova para sua viagem. Escolha algum mês no segundo semestre ou quem sabe o que vem. Em 2021, a Disney, em Orlando, comemorou 50 anos de inauguração e tenha certeza de que a festa será linda. Segundo ou governo americano em toda a situação do coronavírus, pode ser normalizado em meados de julho ou agosto.

2- Onde você comprou sua viagem? Agências de viagens estão fazendo um excelente trabalho auxiliar seus passageiros a remarcar como suas viagens. Eles têm um relacionamento muito melhor com empresas aéreas e operadoras de turismo e podem interceder por você. Caso tenha comprado em grandes sites ou não tenha operado diretamente, não perca o tempo. Vá direto ao ponto e diga que não deseja cancelar uma viagem e sim remarcar.

3- Caso uma empresa aérea de cobre multa por marcação de voo informe-o que o Procon e o Ministério Público Federal já pronunciam sobre o assunto e recomendam uma remarcação sem taxas adicionais. Caso eles insistam em que você pode entrar com um processo não específico para pequenas causas com grandes chances de recuperar o dinheiro com juros, multas e correção monetária. Inclusive o Presidente Jair Bolsonaro edita um MP que não é permitido às empresas aéreas cobrar multas contratuais em caso de marcação das passagens.

4- A Disney já se pronunciou e garantiu a marcação de todos os ingressos e reservas de hotéis sem custo adicional. Isso vale para os parques da Universal. O Sea World ainda não foi pronunciado, mas adotou o mesmo procedimento.

5- Aproveite a quarentena para obter informações e estudar sobre Orlando, os parques e estratégias de visita. Isso irá ocupar seu tempo e manter o sonho vivo.

Não deixe o sonho morrer. A sua viagem para a Disney ainda acontece e com certeza será muito mais mágica e encantadora. Se você está planejando viajar com crianças que escrevem um bilhetinho para elas como se fossem o próprio Mickey, dizendo que ele está um pouco ocupado agora, mas que já está pronto para receber sua casa?

O que me diz? Vamos planejar os mínimos detalhes desta nova aventura? Você escolheu o Castelo da Cinderela ainda mais bonito e reformado, os membros do elenco ainda mais felizes e empolgados e os personagens morrendo de saudades do sonho de Walt Disney, substituindo os sonhadores. Afinal, a Disney está prestes a não deixar o sonhar, mesmo em tempos difíceis.

Bárbara Gonçalves - CEO da UAU pelo Mundo