Entre os dias 26 e 27 de novembro de 2019 cerca de 100 profissionais da Central de Relacionamento com o Cliente, da GR Vacation, empresa comercializadora do GR Group, realizaram treinamento com a RCI, empresa líder global em intercâmbios de férias que oferece amplo portfólio de marcas afiliadas.

O treinamento teve como objetivo atualizar os colaboradores do GR Vacation sobre os empreendimentos da RCI e o funcionamento dos processos de intercâmbio no modelo fracionado.

Segundo Rodolfo Rezende, CEO da GR Vacation, é importante que as equipes estejam atualizadas e capacitadas também para um bom trabalho de pós-venda.

“Esses fatores colaboram muito na satisfação dos nossos clientes e na prospecção de novos negócios. O intercâmbio entre propriedades é uma prática cada vez mais estratégica para o setor hoteleiro que utiliza o intercâmbio para redução de vacâncias e cancelamentos” afirmou o CEO da GR Vacation.

Sobre a GR Vacation:

A GR Vacation, empresa do GR GROUP, possui dezenas de salas de venda espalhadas de norte a sul do Brasil, em sete estados brasileiros, além de milhares de clientes satisfeitos com suas experiências em férias completas. Movida pela alegria e diversão, a GR Vacation proporciona a toda família momentos felizes e experiências únicas, através de soluções inteligentes em Multipropriedade e Timeshare.

Mais informações em: grvacation.com

Sobre o GR GROUP:

Há mais de 20 anos atuando no mercado imobiliário e na Indústria do Turismo e Entretenimento com diversos hotéis, resorts, parques e atrações turísticas espalhadas pelos principais destinos do país, o GR GROUP possui em seu portfólio o maior resort do Brasil, o Wyndham Olímpia Royal Hotels.

Em 2019, o empreendimento Wyndham Gramado Termas Resort & Spa, construído pelo GR Group em sociedade com a Gramado Parks, foi eleito o Best Project of the Year durante a Wyndham Global Conference, evento anual da rede americana de resorts.

Dividido em GR Vacation, GR Play, GR Hotels, GR Incorp., GR Explorer, GR Construct e GR Travel, o grupo é o único no Brasil em ter a solução completa em entretenimento sem terceirização de nenhuma etapa, além de amplo conhecimento na Indústria de Tempo Compartilhado. As empresas do grupo atuam na escolha do destino, estudo de viabilidade, desenvolvimento do projeto, comercialização, gerenciamento da obra, incorporação, assessoria jurídica, inteligência de negócios, relacionamento com o cliente, marketing, pós-venda, gestão hoteleira e de parques temáticos.