Recursos aprimorados, atualizações de software e de segurança, robustez do hardware e evolução contínua das experiências com inteligência artificial têm reforçado o valor do smartphone Galaxy usado ao longo do tempo

A maneira como as pessoas usam o smartphone vem evoluindo. As características que elas consideram para adquirir esses dispositivos também. Além de oferecer um portfólio que entrega benefícios que as pessoas mais valorizam - câmera, performance, durabilidade e marca - ganham espaço critérios como quanto tempo o aparelho permanece atual e seguro no dia a dia.

Ao longo das últimas gerações, a Samsung ampliou de forma consistente o suporte de software em seus dispositivos topo de linha, oferecendo até sete anos de atualizações de sistema operacional e segurança em modelos selecionados da linha Galaxy. A evolução contínua do software é um dos fatores dessa estratégia de valor. Com isso novas funções passam a chegar aos dispositivos por meio de atualizações, ampliando recursos de produtividade, criatividade e comunicação ao longo do tempo.

“Nossa base instalada de smartphones topo de linha vem aumentando nos últimos anos como uma consequência direta da nossa estratégia de não concentrar valor apenas no lançamento de produtos, mas por oferecer um conjunto de evoluções que retém cada vez mais usuários”, explica Rafael Aquino, diretor de Produto de Mobile Experience da Samsung Brasil. “O resultado é um smartphone Galaxy que mantém desempenho, integridade e atratividade mesmo após anos de uso, que são fatores cada vez mais relevantes para as pessoas”, completa.

A inteligência artificial também tem papel importante neste contexto. No caso do Galaxy AI, não se trata de um conjunto de funções pontuais, mas de uma plataforma em constante evolução. À medida que novos recursos são incorporados por meio de atualizações, o smartphone permanece atual, funcional e alinhado às necessidades do usuário. Essa percepção de longevidade tecnológica aumenta a confiança do consumidor e contribui para que o aparelho mantenha valor ao longo do tempo.

Troca Smart Samsung amplia acesso a novos Galaxy e fortalece o ciclo de valor

Como parte da estratégia de valor ao longo do tempo, a empresa oferece o Troca Smart Samsung, programa que permite a troca de dispositivos móveis usados, de qualquer marca, por novos produtos Galaxy.

Dados internos da Samsung mostram que na jornada compra de um novo produto, 80% dos consumidores possuíam um smartphone com dois anos de uso ou mais. Além disso, entre os que adquirem um novo Galaxy topo de linha, 70% deles entregam o dispositivo anterior para o serviço de trade-in, reforçando a permanência no ecossistema da marca.

Seu Galaxy usado nunca valeu tanto: Como a evolução de recursos mudou a valorização dos smartphones da marca no Brasil

Recursos aprimorados, atualizações de software e de segurança, robustez do hardware e evolução contínua das experiências com inteligência artificial têm reforçado o valor do smartphone Galaxy usado ao longo do tempo

A maneira como as pessoas usam o smartphone vem evoluindo. As características que elas consideram para adquirir esses dispositivos também. Além de oferecer um portfólio que entrega benefícios que as pessoas mais valorizam - câmera, performance, durabilidade e marca - ganham espaço critérios como quanto tempo o aparelho permanece atual e seguro no dia a dia.

Ao longo das últimas gerações, a Samsung ampliou de forma consistente o suporte de software em seus dispositivos topo de linha, oferecendo até sete anos de atualizações de sistema operacional e segurança em modelos selecionados da linha Galaxy. A evolução contínua do software é um dos fatores dessa estratégia de valor. Com isso novas funções passam a chegar aos dispositivos por meio de atualizações, ampliando recursos de produtividade, criatividade e comunicação ao longo do tempo.

“Nossa base instalada de smartphones topo de linha vem aumentando nos últimos anos como uma consequência direta da nossa estratégia de não concentrar valor apenas no lançamento de produtos, mas por oferecer um conjunto de evoluções que retém cada vez mais usuários”, explica Rafael Aquino, diretor de Produto de Mobile Experience da Samsung Brasil. “O resultado é um smartphone Galaxy que mantém desempenho, integridade e atratividade mesmo após anos de uso, que são fatores cada vez mais relevantes para as pessoas”, completa.

A inteligência artificial também tem papel importante neste contexto. No caso do Galaxy AI, não se trata de um conjunto de funções pontuais, mas de uma plataforma em constante evolução. À medida que novos recursos são incorporados por meio de atualizações, o smartphone permanece atual, funcional e alinhado às necessidades do usuário. Essa percepção de longevidade tecnológica aumenta a confiança do consumidor e contribui para que o aparelho mantenha valor ao longo do tempo.

Troca Smart Samsung amplia acesso a novos Galaxy e fortalece o ciclo de valor

Como parte da estratégia de valor ao longo do tempo, a empresa oferece o Troca Smart Samsung, programa que permite a troca de dispositivos móveis usados, de qualquer marca, por novos produtos Galaxy.

Dados internos da Samsung mostram que na jornada compra de um novo produto, 80% dos consumidores possuíam um smartphone com dois anos de uso ou mais. Além disso, entre os que adquirem um novo Galaxy topo de linha, 70% deles entregam o dispositivo anterior para o serviço de trade-in, reforçando a permanência no ecossistema da marca.

“O crescimento do mercado de smartphones usados amplia de forma significativa a maneira como o setor passa a enxergar o ciclo de vida dos dispositivos. Continuaremos trabalhando para trazer cada vez mais recursos que aumentem a nossa base instalada”, afirma Rafael Aquino.

Evolução do valor de recompra reforça retenção dos Galaxy ao longo das gerações

Dados da Assurant, um dos parceiros do programa de trade-in da companhia, indicam um avanço consistente no valor de recompra de diferentes gerações de smartphones Galaxy. A comparação entre modelos sucessivos mostra que aparelhos mais recentes apresentam ganhos relevantes de valor residual em relação às gerações anteriores, refletindo a combinação de durabilidade do hardware, suporte prolongado de software e evolução contínua da experiência de uso.

Comparação entre gerações - Evolução do valor de recompra

S22 Ultra (Jan 2025) → S23 Ultra (Jan 2026) - +42%
S23 (Jan 2025) → S24 (Jan 2026) - +57%
S23 FE (Jan 2025) → S24 FE (Jan 2026) - +57%
S21 FE (Jan 2025) → S23 FE (Jan 2026) - +41%

Os dados da Assurant reforçam uma tendência de melhora progressiva na retenção de valor dos smartphones Galaxy ao longo das gerações, indicando que decisões estruturais de engenharia, atualizações contínuas e maior longevidade do produto passam a ser reconhecidas também no mercado secundário.

“Isso se traduz em maior confiança do consumidor, que percebe estar adquirindo um produto com valor mais duradouro, tanto em experiência de uso quanto como investimento futuro. Esse desempenho no mercado de recompra se consolida como um novo critério de excelência, que vai além das especificações de lançamento e reflete a qualidade percebida em todo o ciclo do produto. Essa tendência é um pilar fundamental para uma economia circular mais robusta no setor, pois incentiva a renovação com base em dispositivos que efetivamente mantêm seu desempenho e integridade por mais tempo”, afirma José Augusto Codesso, Diretor de Operações da Assurant.

Por que um smartphone Galaxy vale mais ao longo do tempo?

- Longevidade comprovada: smartphones Galaxy contam com até sete anos de atualizações de sistema operacional e segurança, mantendo o dispositivo atual, protegido e relevante por muito mais tempo.
- Durabilidade como decisão de projeto: escolhas de engenharia focadas em materiais mais resistentes, estruturas reforçadas e melhor proteção da tela aumentam a vida útil do dispositivo e reduzem o desgaste ao longo dos anos.
- Software que evolui após a compra: com o sistema operacional One UI baseado no Android e a inteligência artificial Galaxy AI, novas experiências chegam por meio de atualizações, prolongando o ciclo de uso e diminuindo a sensação de obsolescência.
- Confiança no valor de revenda: smartphones que permanecem atualizados, funcionais e fisicamente íntegros tendem a preservar melhor seu valor no mercado secundário.
- Custo total de uso mais eficiente: ao permanecer útil por mais tempo e entregar novas funcionalidades ao longo dos anos, o Galaxy dilui o investimento inicial e fortalece sua percepção como ativo de longo prazo.

Com dispositivos projetados para durar, receber atualizações contínuas e evoluir com novas experiências ao longo do tempo, a Samsung reforça sua proposta de valor no mercado de smartphones.

Um novo Galaxy está chegando e o seu Galaxy usado nunca valeu tanto.

Sobre a Samsung Electronics Co. Ltd.

A Samsung inspira o mundo e molda o futuro com ideias e tecnologias transformadoras. A empresa está redefinindo os universos de TVs, sinalização digital, smartphones, vestíveis, tablets, eletrodomésticos e sistemas de rede, além de memória, sistemas LSI e semicondutores. A Samsung também avança em tecnologias de imagem médica, soluções de climatização e robótica, enquanto desenvolve produtos automotivos e de áudio inovadores por meio da Harman. Com o ecossistema SmartThings, a colaboração aberta com parceiros e a integração da Inteligência Artificial em todo o portfólio, a Samsung oferece uma experiência conectada, inteligente e fluida, além dos produtos e soluções de B2B, como a Linha Galaxy Robusta, Knox Suite e VXT. 

Sobre a Assurant

Assurant, Inc. (NYSE: AIZ) é uma empresa global, líder em proteção que faz parceria com as principais marcas do mundo para oferecer soluções e serviços para dispositivos conectados, residências e automóveis. Com presença em 21 países e integrante da lista Fortune, a Assurant aproveita soluções tecnológicas baseadas em dados para proporcionar experiências excepcionais aos clientes.