A Fast Shop, uma das maiores varejistas de eletrônicos e eletrodomésticos do Brasil, se adiantou frente aos concorrentes do setor e implementou a nova versão do Google Analytics, o GA4. Para realizar a mudança, a empresa contou com a parceria de anos com a agência digital full service Raccoon.Monks — que, por sua vez, também é parceira oficial do próprio Google.

O GA4 chega para substituir o Google Analytics Universal, ou GA3, última versão da ferramenta de mensuração e análise do Google. Como se trata de uma atualização obrigatória, os dados não serão mais processados na versão atual, fazendo com que os usuários tenham que se adaptar à novidade, mas ainda há um prazo de cerca de um ano para que isso aconteça. No entanto, a Fast Shop decidiu fazer a migração agora. Segundo a varejista, a adesão antecipada, quando o GA4 for o Analytics padrão, permitirá que a empresa tenha o histórico recente já com os mesmos modelos de atribuição. Assim, será possível analisar a evolução com base no mesmo tipo de leitura.

Segundo Eduardo Salem, diretor geral de operações da Fast Shop, a marca sempre busca inovação no mercado o quanto antes. “A rede trabalha constantemente para levar sempre melhoria para os processos e a migração antecipada é uma oportunidade de sair à frente dos demais players do mercado”, afirma.

A Raccoon.Monks foi a parceira-chave para todo o processo, inclusive por já ser contratada da Fast Shop há oito anos para demais serviços, como Mídias e Consultoria de SEO, entre outras. De acordo com Humberto Mauro, Gerente de Operações e Performance e também responsável pelo atendimento da Fast Shop na agência, “a Raccoon foi escolhida para o projeto pela confiança na atuação na mensuração e gestão dos dados, além de já possuirmos grande know-how sobre a estrutura do parceiro, tanto do site, quanto do aplicativo”.

Humberto explica que a mudança já está trazendo benefícios para a empresa, em especial na mensuração da atribuição das compras dos usuários pelo aplicativo.

“O principal benefício que encontramos foi ter visibilidade das origens de tráfego dentro do app e, com isto, poder analisar em um mesmo cenário as duas frentes. Está contribuindo para que sejamos mais assertivos nas ações de install e engajamento para as campanhas mobile”, completa Salem.

“A implementação foi um sucesso e os desafios foram rapidamente superados”, explica Humberto. “Do ponto de vista técnico, tivemos alguns entraves relacionados a acessos e permissões nas alterações no aplicativo, porém, com ajustes rápidos nos alinhamentos, evoluímos no desenvolvimento do projeto a quatro mãos de maneira eficiente.”

Para outras empresas interessadas em conhecer melhor o GA4, a Raccoon.Monks desenvolveu um ebook com explicações simples e diretas. “É muito importante que as empresas façam a migração antecipadamente. Quanto antes, mais fluida será a adequação. O Analytics é uma das principais ferramentas do marketing digital atualmente, então seu uso é imprescindível para garantir resultados assertivos”, finaliza Mauro.

Sobre a Raccoon.Monks

A Raccoon.Monks é uma agência de soluções digitais full service que atua como parceira estratégica em toda a cadeia digital de empresas com diferentes modelos de negócios. Com o cliente ao centro, a empresa atua no modelo 360°, que envolve serviços de marketing digital (SEO, mídia inbound e performance), inteligência de mercado e soluções de infraestrutura como consultoria, mídia programática, brandformance, aplicativos e desenvolvimento de e-commerce na plataforma VTEX.

Fundada em 2013 com o nome Raccoon Marketing Digital, a empresa se fundiu, em 2021, ao grupo S4 Capital, holding de publicidade digital fundada por Martin Sorrell, passando a se chamar Raccoon.Monks. Hoje, a agência conta com mais de 1000 funcionários, 200 grandes clientes - entre eles Natura, XP Inc., Google, Nubank, C&A, Grupo Big e YDUQS - e é uma das mais importantes parceiras do Google e Facebook no Brasil. Atualmente, é uma das maiores agências digitais da América Latina e acumula prêmios nacionais e internacionais ao longo dos anos, entre eles, quatro prêmios Google Partner Awards, sendo um deles TOP 3 da América Latina.