Com mais de 13 milhões de usuários e centenas de parceiros em todo o mundo, a CLEAR conecta pessoas e experiências sem aglomerações, reduzindo ou eliminando o tempo de espera, aumentando a segurança, previsibilidade e conforto e permitindo que os usuários dediquem seu tempo a outras prioridades.

O que esperar...

A CLEAR chega ao Brasil com foco em um de seus principais produtos, dedicado a economizar tempo e melhorar a maneira como as pessoas vivem, trabalham e viajam: a FilaVirtual powered by CLEAR.

Criada originalmente na Argentina em 2015 com o nome de WhyLine, que em tradução livre significa ‘por quê fazer filas’, a startup prosperou, chegou a mais países e foi adquirida pela CLEAR em janeiro deste ano. Com tecnologia baseada na nuvem, a FilaVirtual organiza o acesso, permitindo que usuários programem sua ida a locais que disponibilizam o serviço e escolham o melhor horário para reduzir ou eliminar o tempo de espera.

Eliminando Filas

Amplamente testada, a ferramenta de transformação digital está presente com resultados significativos nos Estados Unidos e Canadá com o nome ‘Reserve’, e na Argentina, México e Peru como FilaVirtual. Em Buenos Aires por exemplo, filas de espera nos órgãos públicos e autarquias ficaram no passado. Usuários podem tirar passaportes, renovar a carteira de habilitação ou mesmo agendar um casamento no cartório utilizando a FilaVirtual.

Correntistas do Banco Macro, que tem a maior rede de agências da Argentina, também não pegam fila. Somente em julho deste ano, mais de 380 mil clientes do banco utilizaram o sistema, disponível também nas agências de remessa de fundos Western Union/PagoFácil e na tradicional casa de câmbio Andina Internacional Cambio y Turismo. Estudantes da Universidade de Palermo utilizam a FilaVirtual para obter documentos e realizar vários tipos de agendamento.

Além da capital argentina, a FilaVirtual também está presente em outras cidades, como San Isidro, no Tribunal Provincial de Cuentas em Missiones e na Prefeitura de Salta. Em Mendoza, apenas no mês de junho, o uso do sistema pela empresa do setor de energias renováveis EDEMSA permitiu que cerca de 7 mil clientes obtivessem as informações que buscavam sem enfrentar filas. No segmento de saúde, a FilaVirtual tem impactos positivos para clientes de planos de saúde, clínicas e farmácias. No Peru, o atendimento virtual na rede de clínicas e centros médicos Auna saltou de 50 para mais de 35 mil acessos em menos de quatro meses.

Expansão na América Latina

A tarefa de acelerar a adoção da FilaVirtual no Brasil e em mais países da América Latina foi entregue pela CLEAR à experiente executiva Lucimar Reis. Com mais de 30 anos dedicados aos setores de transporte aéreo e turismo, boa parte deles como diretora geral da United Airlines no país, a paulistana destaca os benefícios da nova tecnologia: "A FilaVirtual simplifica o dia-a-dia das pessoas em áreas críticas. No Brasil, estamos focados em melhorar a experiência dos clientes nos setores bancário, de serviços governamentais, hospitais, varejo, estádios, eventos e aeroportos. A FilaVirtual atende às expectativas de consumidores que desejam ter mais controle e previsibilidade sobre suas vidas”.

Verificação de identidade

Nos EUA, a tecnologia mais amplamente difundida da CLEAR é a CLEARPlus, sistema inovador que permite a identificação rápida de usuários cadastrados por escaneamento da íris ou por impressões digitais. Nos aeroportos americanos, a CLEAR mantém acessos exclusivos para seus usuários, eliminando a necessidade de apresentar documentos e tornando o processo mais simples, ágil e seguro.

SOBRE A CLEAR e a FILA VIRTUAL powered by CLEAR

Fundada em 2010, a plataforma de identidade segura da CLEAR (NYSE: YOU) ajuda a melhorar a forma como as pessoas vivem, trabalham e viajam. Com mais de 13 milhões de usuários e centenas de parceiros em todo o mundo, a CLEAR integra as atividades diárias, liberando tempo para que as pessoas priorizem o que é mais importante. Seja em um aeroporto, estádio, evento, banco ou ambiente hospitalar, a CLEAR conecta as pessoas e experiências sem aglomeração, aumentando a segurança, a previsibilidade e o conforto. A CLEAR é a proprietária da FilaVirtual e responsável por operá-la. A FilaVirtual ajuda os usuários ao reduzir o tempo gasto em filas e salas de espera.