A ASUS é uma das empresas indicadas a 12ª edição do Prêmio Reclame Aqui 2022, a maior premiação de reputação e atendimento ao consumidor do Brasil, e está concorrendo nas categorias “Eletrônicos – Fabricantes” e “Telefonia e acessórios – E-commerce”.

Neste ano, a ASUS recebeu o selo RA1000, o maior indicador de boa reputação que uma empresa pode receber no site de avaliações, e ocorre quando a marca preza pela qualidade em seus atendimentos e recebe excelentes avaliações dos consumidores que tiveram suas necessidades atendidas. “Todos os nossos esforços são dedicados a garantir a satisfação do nosso consumidor e estão voltados para uma excelência no processo operacional, visando não apenas o atendimento ao cliente, mas a busca incessante pela melhoria contínua. Vivemos em um mundo disruptivo, onde o ‘bom’ hoje pode se tornar ‘ruim’ amanhã, portanto a busca por mudanças e melhorias devem ser diárias”, afirma Alessandro Simões, diretor de Operação e Serviços da ASUS.

A 12ª edição do Prêmio Reclame Aqui está mais acirrada. O regulamento contou com novidades e o peso da reputação de cada marca inscrita tornou- se o maior valor para a análise da participação. Foram 1.756 empresas inscritas e 1.166 indicadas, distribuídas em 165 categorias.

Uma das mudanças é que nesta edição entraram na disputa as empresas que tiverem reputação “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” no período de seis meses, e o status reputacional deve ser mantido durante o ano todo, sendo monitorado pelo time da curadoria do prêmio até a apuração de votos.

“A indicação da marca ao prêmio é fruto do engajamento de toda a empresa para um tema de extrema relevância para nós, a satisfação do cliente. Por isso, levamos o nosso trabalho de atendê-los com assertividade muito a sério, de forma contínua, que somando com a busca por melhorias, tornam-se a premissa básica para continuarmos engajados com a satisfação do cliente, que é a maior causa do nosso time”, destaca Simões.

A votação popular do Prêmio Reclame Aqui 2022 terá início no dia 1º de setembro e ficará aberta até 18 de novembro de 2022 e será realizada no site https://www.reclameaqui.com.br/premio/. A data de divulgação do resultado será definida e divulgada pela organização da premiação.

Sobre a ASUS

A ASUS é uma empresa multinacional, conhecida pelas melhores placas-mãe, PCs, monitores, placas gráficas e roteadores do mundo, e se tornou umas das mais admiradas, sendo líder em tecnologia inovadora. Com uma força de trabalho global que inclui mais de 5.000 profissionais de R&D, a ASUS lidera o setor por meio de design de ponta e inovações, feitas para deixar a vida mais inteligente para todos. Inspirada no espírito da marca In Search of Incredible, a ASUS foi escolhida pela Clarivate como uma das 100 empresas Inovadoras Globais de 2021, classificada como Top Brand of Notebook pela Revista NoteMag, além de estar entre as empresas mais admiradas do mundo da Fortune, pelo sexto ano. A empresa tem estrutura própria no Brasil desde 2008, onde conta com mais de 200 colaboradores no escritório administrativo, além de produção local.