A produtividade está totalmente ligada à agilidade de processos. Quanto mais rápido você processa informações e tarefas, maior é sua capacidade de escalar os negócios da empresa. A Onbus Digital, maior plataforma de comunicação e experiências com passageiros de ônibus do Brasil, é um exemplo. Antes gastava muito tempo para resolver e validar tarefas de organização de equipe, demandar atividades e reunir informações para gerar indicadores de resultados. Com o desenvolvimento de um sistema de gestão, a empresa passou a ser devidamente alimentada com os dados corretos, otimizando tempo e atividades.

Foi pensando em facilitar esse gerenciamento de equipes e otimizar ainda mais o trabalho dos técnicos que Onbus Digital criou um aplicativo capaz de centralizar as demandas operacionais no celular de cada um dos profissionais. "A ideia é facilitar a identificação e resolução de problemas, acompanhar os deslocamentos de patrimônios e a formação de indicadores para melhoria de performance", explica Claudio Leal, coordenador de operações da Onbus. Dentro do aplicativo é possível ainda avaliar resultados e através disso, bonificar o operador. "Queremos incentivar nossos colaboradores", complementa.

Dentro das funcionalidades do aplicativo, estão a organização de técnicos por garagens, permitir identificação rápida de falhas técnicas com um determinado carro, condução e supervisão de resolução de problemas, registrar e agrupar todas as atividades - a fim de formar indicadores que vão ser essenciais para identificar melhorias necessárias do funcionamento de toda a rede, acompanhar deslocamento de patrimônios e facilitar o processo de checking fotográfico, uma das formas de garantir que todas as campanhas sejam veiculadas em rotas específicas e período estabelecido. "Acreditamos que com a implementação desse app, vamos diminuir o tempo na resolução de problemas, podendo evitar gastos com falhas prolongadas" finaliza Claudio.