Ao entrar na loja da Pinheiro Ferragens, localizada no Setor de Indústria e Abastecimento (SIA), em Brasília, o cliente percebe rapidamente que está em um ambiente diferente. A organização dos espaços, a cordialidade da equipe e a sensação de estar sendo bem recebido fazem parte de uma estratégia pensada nos mínimos detalhes para oferecer uma experiência de compra agradável, eficiente e, acima de tudo, humana.

Com anos de tradição no mercado da construção civil, a Pinheiro Ferragens é referência não apenas pela variedade e qualidade dos produtos, mas principalmente pelo cuidado com cada cliente, seja ele um grande construtor, arquiteto ou consumidor final. A loja do SIA é o reflexo desse compromisso: um espaço amplo, bem sinalizado, com atendimento técnico e personalizado.

“Acreditamos que a construção de um lar ou de um projeto começa no acolhimento. Nosso time está preparado para ouvir, entender as necessidades e oferecer soluções com empatia e conhecimento. É isso que nos move e mantém nossa tradição viva”, afirma Janine Brito, CEO da Pinheiro Ferragens.

A experiência digital também é parte fundamental desse processo. A loja física se conecta com os canais digitais da empresa, que incluem redes sociais ativas e atendimento via WhatsApp. Isso permite que o cliente transite entre os universos online e offline com facilidade, mantendo o mesmo padrão de qualidade e atenção.

Para Roil Pinheiro, diretor comercial, o sucesso da empresa está diretamente ligado ao atendimento humanizado “Nosso diferencial é a proximidade. Conhecemos nossos clientes pelo nome, acompanhamos suas obras, celebramos suas conquistas. É uma relação de confiança construída ao longo do tempo. A loja é grande, mas o cuidado é artesanal”, complementa.

A tradição da Pinheiro Ferragens se renova todos os dias a partir da escuta atenta e da dedicação a quem entra por suas portas – seja para comprar um parafuso ou erguer um edifício inteiro.

Sobre a Pinheiro Ferragens – Fundada em 1960, a empresa nasceu com o objetivo de comercializar aço para a construção civil. De base familiar e pioneira na capital, foi responsável por oferecer grande parte dos materiais para a construção de Brasília. Atualmente, a empresa trabalha com um mix de mais de dois mil produtos comercializados e industrializados. Localizada no Setor de Indústrias de Brasília e Taguatinga, a loja possui moderna estrutura e serviços diferenciados.

Assista os vídeos institucionais da Pinheiro Ferragens:

SERVIÇO:
Pinheiro SIA
Telefone: (61) 3012-8181
SIA Trecho 2/3 em frente ao SEBRAE
Pinheiro Taguatinga
Telefone: (61) 3354-8181
QI 11 Lotes 2/26 Taguatinga/DF