Nos últimos cinco anos, as apostas esportivas registraram um crescimento acelerado no Brasil, mesmo enquanto o setor aguardava regulamentação. A CPI das Bets, que está acontecendo no Congresso Nacional, evidenciou a gravidade do problema ao expor casos de manipulação de resultados e o avanço do vício entre jovens e populações vulneráveis. Pelas estimativas do Banco Central, os brasileiros têm gastado entre R$ 18 bilhões e R$ 21 bilhões ao mês com apostas e jogos online.

Em resposta a essa demanda crescente, a Starya, startup de inteligência artificial especializada na criação de agentes conversacionais, oferece um agente de IA inovador destinado ao controle de vícios, que engloba a conscientização e o tratamento de comportamentos compulsivos relacionados às apostas.

“O agente oferece suporte contínuo e personalizado para pacientes que buscam superar vícios, como tabagismo, alcoolismo e dependência de jogos digitais. Por meio de técnicas de gamificação, mensagens motivacionais e monitoramento diário, o agente promove adesão ao tratamento, reforça os benefícios da mudança de comportamento e auxilia na identificação e enfrentamento de gatilhos que podem dificultar o progresso”, explica Fabio Tiepolo, CEO da Starya.

Entre as funcionalidades está o suporte contínuo e empático para garantir a adesão ao tratamento; a identificação de gatilhos e comportamentos de risco; a utilização de técnicas de gamificação e mensagens diárias que incentivam o progresso; e a prevenção de recaídas a partir de suporte adaptativo. “Nosso objetivo é ajudar as pessoas a identificarem seus gatilhos emocionais e comportamentais, oferecendo suporte em tempo real para que possam tomar decisões mais saudáveis”, afirma.

A regulamentação e o futuro das apostas esportivas no Brasil

A regulamentação das apostas no Brasil, sancionada no final de 2023, inclui a tributação de empresas e apostadores, além de definir um marco legal para o funcionamento desse mercado. Segundo a Secretaria de Prêmios e Apostas, as empresas que ainda não pediram autorização para operar no país terão suas atividades suspensas até regularizarem a situação.

Neste cenário, o agente de IA da Starya se torna uma ferramenta ainda mais relevante, complementando os esforços de conscientização e controle. Além de identificar e tratar o vício, a plataforma também oferece suporte motivacional ao usuário, fornecendo reforços positivos e orientações sobre tratamentos complementares, como o encaminhamento a psicólogos ou grupos de apoio. “Queremos não só identificar o problema, mas também oferecer uma solução eficaz e personalizada para cada usuário”, complementa Fábio Tiepolo.