Sempre buscando estreitar e ampliar o relacionamento com os corretores de seguros, a Zurich participou em grande estilo do 20° Congresso Brasileiro de Corretores de Seguros, o maior evento do setor no país, realizado de 12 a 14 de outubro, em Goiânia (GO). O CEO da Zurich no Brasil, Edson Franco, foi um dos integrantes do painel “Distribuição de Seguros: diferentes meios” e, em sua apresentação, fez uma análise do atual cenário do mercado de seguros frente às mudanças do século 21, conduzidas, principalmente, pelas novas tecnologias. “O processo de mudança não é linear, é exponencial. Então, quando a gente acha que tudo vai acontecer no ano seguinte e a gente se acomoda porque não aconteceu, normalmente somos pegos de surpresa”, disse, destacando em seguida: “A intermediação sempre vai existir, precisamos entender como será essa intermediação e como poderemos ajudar a sermos realmente consultivos e não monoprodutivos”.