Andreia Paterniani fala da relevância da atuação da área de Sinistros da SOMPO no Programa Seguro
No programa que vai ao ar no próximo domingo, às 20h30, na TV Gazeta, diretora comenta sobre as tendências do segmento e sobre como a área de Sinistros contribui com o trabalho do corretor e com a jornada do cliente na seguradora
São Paulo, Setembro de 2017 – Andreia Paterniani, diretora de Sinistros da Sompo Seguros, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo – é a convidada do Programa Seguro, que vai ao ar no próximo domingo, dia 03/09, às 20h30, na TV Gazeta. No programa, a executiva comenta sobre a relevância estratégica de sua área de atuação.
Em entrevista ao apresentador Bóris Ber, Andreia fala sobre o trabalho desenvolvido pela equipe de Sinistros da Sompo Seguros e sobre como essa área é crucial para a jornada do cliente na área de seguros. Além disso, a executiva aborda as ações de relacionamento que contribuem para a solução de casos e com o trabalho dos corretores de seguros.
Andreia Paterniani no Programa Seguros - SOMPO Seguros
QUOTES
Andreia Paterniani, Diretora de Sinistros da Sompo Seguros
“O que queremos é fazer o exercício de adotar a visão de fora para dentro. Isso significa olhar a situação sob a ótica do cliente e, a partir daí, estabelecer as medidas para melhorar ainda mais o atendimento, implementar novidades tecnológicas e novos recursos no atendimento. Isso porque, a nossa área tem de estar sempre de prontidão para prestar apoio no momento do sinistro, que é bastante delicado”.
O Programa Seguro
O Programa Seguro, idealizado por Leôncio de Arruda (in memoriam), e atualmente coordenado e apresentado por Boris Ber, tem como objetivo principal levar, ao profissional da área de seguros e ao consumidor final, informações relevantes sobre produtos e serviços que contribuem de maneira decisiva para proteção do patrimônio e de pessoas.
O Programa Seguro vai ao ar todos os domingos às 20h30 na TV Gazeta. A TV Gazeta pode ser sintonizada pelo canal 11 da TV aberta ou pelos canais 21 (NET) e 11 (VIVO) da TV por assinatura. Além disso, os programas já exibidos também ficam disponíveis para serem assistidos no site e no Canal do Youtube do programa.
Sobre a SOMPO Seguros S.A.
A Sompo Seguros S.A. é uma empresa do Grupo Sompo Holdings, um dos maiores grupos seguradores do Japão e do mundo. Resultado da integração das operações da Marítima Seguros, companhia fundada em Santos em 1943, e da Yasuda Seguros, que está no Brasil desde 1959; a companhia atua nas áreas de Seguros Corporativos (Auto Frotas, Transportes, Vida em Grupo, Acidentes Pessoais Coletivo, Empresariais Segmentados, Riscos Diversos, entre vários outros) e Pessoais (Auto, Residencial e Acidentes Pessoais); bem como na área de Seguro Saúde. Atualmente a empresa conta com filiais em todas as regiões brasileiras.
O Grupo Sompo Holdings tem sua origem no Japão, atua há 129 anos no mercado de seguros e hoje conta com subsidiárias nos cinco continentes. No Japão, disponibiliza uma vasta gama de seguros nas áreas de Ramos Elementares, Vida e Acidentes Pessoais, além de outros produtos financeiros e serviços a fim de propiciar incremento na segurança, saúde e bem-estar dos clientes.
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