Ford lança nova versão do Guia 360 com vídeos e tutoriais para clientes

· Além de facilitar a navegação pelo celular, a nova versão tem um recurso que permite acessar o conteúdo como um audiolivro

· A página agora traz também informações da Transit minibus, além do Territory, Bronco Sport e Ranger

A Ford lançou a nova versão do Guia 360 Ford, atualização do site dedicado a proprietários de veículos da marca que explica com vídeos e tutoriais como utilizar as suas novas tecnologias. A página pode ser acessada diretamente no www.guia360ford.com.br, ou pela aba “Proprietários” no site da Ford (www.ford.com.br/support), clicando em Guia 360, ou pelo aplicativo FordPass – ao cadastrar o chassi do seu veículo, o cliente recebe automaticamente um link de acesso.

Além de ter a página inicial redesenhada para facilitar a navegação pelo celular, o guia traz um novo recurso que transforma os textos em áudio, podendo ser ouvido como um audiolivro. Também ficou mais fácil selecionar o modelo, ano, versão e motorização do veículo consultado e encontrar o equipamento buscado, usando a ferramenta de busca no topo da página.

Outra novidade do Guia 360 Ford é a inclusão da Transit minibus, ao lado do Territory, Bronco Sport e Ranger – que, em breve, ganharão ainda a companhia da Maverick. A página detalha o funcionamento de mais de 30 equipamentos da van, incluindo sete vídeos que apresentam tecnologias como o FordPass Connect, o piloto automático adaptativo e o sistema de permanência em faixa.

O Guia 360 Ford faz parte da transformação digital da marca com foco em oferecer experiências que facilitem a vida dos clientes, deixando-os mais à vontade e confiantes em usar as novas tecnologias dos veículos.

“O cliente pode acessar o guia e conhecer tudo sobre o seu veículo novo antes mesmo de recebê-lo na concessionária. Além disso, a página está sempre disponível para consulta, pois sabemos que muitas dúvidas só aparecem após algumas semanas ou meses usando o veículo”, diz Leandro Borsari, gerente de Experiência do Consumidor da Ford.

Sobre a Ford Motor Company

A Ford Motor Company é uma companhia global sediada em Dearborn, Michigan, que está comprometida em ajudar a construir um mundo melhor, onde cada pessoa seja livre para se mover e buscar os seus sonhos. O plano Ford+ da empresa, para o crescimento e criação de valor, combina suas forças existentes, novas capacidades e o relacionamento sempre ativo com os clientes para enriquecer suas experiências e aprofundar sua lealdade. A empresa projeta, fabrica, comercializa e oferece serviços a uma linha completa de veículos de passageiros e comerciais conectados e cada vez mais eletrificados: picapes, utilitários, vans e carros da Ford e veículos de luxo da Lincoln. A empresa busca uma posição de liderança em eletrificação, serviços de veículos conectados e soluções de mobilidade, incluindo tecnologia de veículos autônomos, e fornece serviços financeiros através da Ford Motor Credit Company. A Ford emprega cerca de 183.000 pessoas em todo o mundo.