Aplicativo da Serasa passa a disponibilizar consultas e pagamentos de débitos automotivos em até 12 vezes sem sair de casa

Por meio de uma parceria com a Zapay, startup especializada no pagamento e parcelamento de débitos veiculares, a Serasa passa a oferecer mais agilidade e segurança para os brasileiros na consulta gratuita e no pagamento dos débitos automotivos como multas, IPVA, licenciamento e taxas, via aplicativo. Em um fluxo 100% online e em menos de 20 segundos, o consumidor consegue verificar de forma gratuita e simplificada quais são os valores pendentes e futuros, junto a 25 DETRANS de todo o País.

De acordo com Lais Gabriel, especialista de marketing da Serasa, a novidade representa mais um passo na estratégia da empresa de oferecer uma gama de soluções financeiras em um mesmo ambiente para os brasileiros: “Nós trabalhamos lado a lado dos consumidores para que eles tenham uma vida financeira mais saudável e a todo momento, estamos anunciando novas funcionalidades para ajudá-los nessa jornada. Ao lado da Zapay, o aplicativo da Serasa, que chegou a mais de 16,6 milhões de downloads nos últimos 6 meses, passa a atender uma necessidade de muitos consumidores que possuem carro, moto e caminhão e que agora podem verificar todos os débitos veiculares um só lugar e pagá-las, na palma da mão, com condições que cabem no seu bolso”, explica.

Entre as facilidades, a parceria permite que as pendências financeiras do veículo sejam parceladas em até 12 vezes no cartão de crédito ou pagas à vista por PIX e boleto. Com o aumento médio do IPVA em 22% neste ano segundo economistas, o parcelamento é uma saída eficiente para que o proprietário do automóvel consiga pagar o valor em parcelas mais acessíveis. “Além disso, a tecnologia é uma aliada para que procedimentos burocráticos sejam feitos de forma rápida e segura, evitando perda de tempo e possíveis fraudes”, comenta Lais.

A parceria entre a Serasa e a Zapay é a consolidação do nosso objetivo de sempre buscar alternativas para desburocratizar o processo de pagamento junto aos órgãos e facilitar a vida do condutor. Por meio do aplicativo da empresa, o usuário conseguirá utilizar a nossa solução para resolver as pendências pelo celular de forma ainda mais dinâmica”, destaca Callebe Mendes, CEO da Zapay.

De acordo com dados da Zapay, em 2021 foi registrado um aumento de 23% no volume de multas em todo o Brasil. No mesmo ano, segundo a empresa, uma única pessoa acumulou, no período, 133 multas registradas que totalizavam cerca de R$ 17 mil.

A consulta de débitos veiculares está disponível no aplicativo Serasa, que pode ser baixado gratuitamente no Google Play e na Apple Store. Dentro do aplicativo, também é possível pagar contas e recarregar o celular com a carteira digital, negociar dívidas com centenas de parceiros do Limpa Nome, verificar seu score de crédito, buscar ofertas personalizadas de crédito, entre outros.

Para mais informações sobre a parceria acesse a página: https://www.serasa.com.br/carteira-digital/serasa-e-zapay-veja-como-consultar-debitos-do-veiculo-online/

Como quitar os débitos do meu veículo?

1º Passo – Baixe o aplicativo

Caso ainda não tenha o aplicativo da Serasa no seu dispositivo móvel, baixe-o no Google Play ou Apple Store, digite seu CPF e preencha um breve cadastro.

2º Passo – Acesse a área de pagamentos

No menu inferior da tela, clique em “Pagar” para acessar as opções de pagamento disponíveis na sua conta Serasa.

3º Passo – Acesse a área do veículo

Na tela de pagamentos, clique na opção “Débitos veiculares”.

4º Passo – Localize o seu veículo

Para verificar o IPVA, multas, licenciamento e taxas do seu veículo, digite a placa dele e clique em “Consulte e pague”. Caso solicitado, selecione o Estado onde seu veículo está registrado.

5º Passo – Confirme os dados relacionados ao veículo

Para garantir autenticidade e segurança na consulta, informe os dados solicitados, bem como o número do RENAVAM e clique em “Continuar”.

6º Passo – Selecione os débitos a serem pagos

Caso seu veículo tenha algum valor em aberto, eles serão exibidos na tela. Selecione os débitos que deseja pagar, a forma de pagamento e clique em "Pagar Agora”. Prossiga para efetuar o pagamento em um ambiente seguro.

7º Passo – Acompanhe o pedido

Após o pagamento, na área do seu veículo (ver passo 3), um e-mail será disparado para o endereço que você incluiu no ato do pagamento com o Pedido e status do pedido (caso não localize o e-mail, verifique a caixa de spam). Com o protocolo será possível acompanhar o pedido no portal da Zapay. Para isso basta acessar o site oficial da Zapay (https://usezapay.com.br), clicar no botão "Meus Pedidos" no canto superior direito da página e inserir o código do pedido.