Opções de Reparo garantem maior performance dos motores Cat®

Ninguém sabe como aproveitar ao máximo as máquinas Cat® melhor que a Sotreq. Parceira da Caterpillar e com conhecimento de 79 anos na entrega de soluções inovadoras, a empresa tem credibilidade para garantir que suas Opções de Reparo são a solução para manter o equipamento funcionando com o máximo de capacidade.

O motor é o coração de toda máquina. Para manter os motores Cat pulsando no ritmo certo, a Sotreq oferece uma série de opções de reparo, que variam desde kits de peças básicas para reformas até recondicionamento completo do componente, com garantia de entrega dos motores e componentes usados na condição de novos. Além do motor, a Sotreq oferece opções para componentes do Drive Train (transmissão, eixos, diferencial, entre outros) e hidráulicos.

Ao optar pelo Programa de Reparos, o cliente antecipa ações que garantem proteção contra eventuais problemas no Power Train. Com o atendimento programado, elimina o tempo de inatividade não programada da máquina. Com isso, evita prejuízos com interrupções de trabalho. Há ainda outros benefícios, como a reutilização ou remanufatura de peças, já que as peças Cat são planejadas para servir durante diversos ciclos de vida; a possibilidade de minimizar o número de peças necessárias para um determinado serviço e, principalmente, a redução dos custos de reparos.

Os técnicos da Sotreq estão capacitados para avaliar caso a caso e indicar a melhor solução entre substituir, recondicionar ou reparar os componentes Cat. Para identificar qual o melhor o nível de reparo, levantam informações, como histórico do motor, tempo de uso, relação de peças reutilizáveis, dentre outras. Vale ressaltar que a escolha certa depende da situação e das prioridades do cliente, estejam eles à procura de velocidade e conveniência ou em busca da melhor relação custo-benefício.

O Programa Opções de Reparo garante uma gestão customizada da frota e diminui a burocracia da operação do orçamento, já que não é necessário selecionar item por item. Em alguns casos, a Sotreq oferece ainda um programa de benefícios, com ofertas de descontos que variam de 10% a 40%.

Gabriel Machado, consultor corporativo de Power Train da Sotreq, salienta a importância de ações preventivas. "É importante o cliente ter atenção para que a manutenção seja realizada antes da falha do componente. Dessa forma, podemos obter melhores condições de preço e prazo. Normalmente, a máquina dá indícios de que algo está estranho em seu funcionamento. Vazamentos, contaminantes no óleo, aquecimento elevado e barulhos incomuns são alguns exemplos", explica.

Conheça as Definições de Nível de Reparo

Nível 1
RECONDICIONAMENTO MENOR
-Inclui rolamentos, selos, juntas e peças de "desgaste" de uma vida normal.
-Presume que todas as peças de várias vidas úteis atendam às diretrizes de reutilização da Caterpillar.
-Exclui peças externas, incluindo injetores, tubos, escape, sistemas elétricos, sistemas eletrônicos e acessórios.

Nível 2
RECONDICIONAMENTO GERAL
-Inclui as peças do Nível 1.
-Recondiciona ou substitui outras peças críticas que não atendem às de reutilização da Caterpillar.
-O cliente pode especificar peças ou acessórios adicionais.

Nível 3
RECONDICIONAMENTO DO REVENDEDOR
-Recondicionamento completo, incluindo todas as peças do Nível 1.
-Todas as peças de várias vidas úteis são inspecionadas e recondicionadas, substituídas ou reutilizadas de acordo com as diretrizes de recuperação e reutilização da Caterpillar.
-Inclui Troca do Revendedor e Recondicionamentos Certificados de Componentes de Máquina (CMCR, Certified Machine Component Rebuilds).

Nível 4
REMAN
-Troca Completa de Componentes com a utilização de componentes remanufaturados Cat Reman de fábrica.
-Reembolso de cobrança de casco com base na condição do mesmo.
-Oferece a mesma garantia e a durabilidade de um componente novo.

Nível 5
NOVO
-Substituição Completa de Componentes com a utilização de componentes Cat novos.
-Nenhum casco é necessário.
-Observação: em certos casos, as leis ambientais dos EUA exigem a devolução (e a destruição) dos motores antigos.

Sobre a Sotreq

A Sotreq é a maior provedora de soluções Cat® do Brasil, onde atua do Sudeste ao Norte com mais de 50 filiais para oferecer suporte completo em peças, serviços, contratos e tecnologia para equipamentos. Dentre suas soluções, destaca-se o SotreqLink, uma plataforma de relacionamento que integra a experiência do cliente às tecnologias disponíveis em equipamentos e serviços digitais. Atende aos segmentos de mercado de Construção, Mineração, Energia e Petróleo & Marítimo com uma equipe técnica altamente qualificada.