O papel do Quality Assurance na redução de custos na operação das empresas

Empresas de todos os setores enfrentam grandes mudanças causadas pela exigência da aceleração digital, adequação às novas regulamentações, forte pressão da concorrência e o incansável avanço tecnológico. A maior parte dessas companhias busca resolver esses desafios destinando criteriosamente orçamentos que costumam ser reduzidos em relação às suas reais necessidades e com margem muito pequena para desvios.

Nesse sentido, as empresas estão cada vez mais adeptas ao desenvolvimento ágil, porém o desenvolvimento ágil sem a adoção de estratégias de testes ágeis tendem a ser frustrante, pois não se obtém o resultado esperado. Portanto implementar estratégias de testes ágeis e garantia de qualidade tem se tornado cada vez mais importante para o sucesso da transformação digital, sendo o agente principal de redução de custos no ciclo de desenvolvimento de aplicações, além de melhorar o time-to-market, a qualidade e reduzir o risco.

Não é suficiente focar apenas nos desafios tecnológicos sob a ótica de introdução de novos produtos. É fundamental, desde o início do processo, usar ferramentas e serviços que promovam agilidade no desenvolvimento do software, com uma profunda análise de como alavancar a qualidade de uma forma ágil e integrada.

Um desafio constante para os times de TI é dedicar menos tempo aos testes e acelerar a entrega, mas sem comprometer a qualidade. Nesse cenário, as estratégias tradicionais, que valorizam a qualidade em detrimento do time-to-market, podem ser extremamente danosas aos negócios. Nos dias de hoje, para atender à demanda da digitalização, é essencial aliar qualidade à velocidade (Quality@Speed[1]).

A automação inteligente de testes manuais tem retirado importantes entraves nas entregas de projetos ágeis e possibilitado que as empresas reduzam o tempo, com maior assertividade, maior cobertura, e minimizem os riscos e os custos no ciclo de desenvolvimento de software e, consequentemente, no ambiente de produção. Em paralelo aos benefícios diretos, essa tática tem sido o principal habilitador para a adoção da filosofia Devops, empregada como primeiro passo de implementação e mudança de cultura com o time de desenvolvimento e operações, permitindo de forma mais simples a adoção de automação fim a fim do processo.

Um grande diferencial para empresas que estão em processo de transformação digital é incorporar estratégias de testes contínuos. O foco está em identificar antecipadamente e com agilidade se a aplicação atende às necessidades dos negócios e projetar a estratégia de testes, para validar se cada etapa do ciclo de desenvolvimento é aderente à necessidade de um negócio de forma automatizada e integrada.

Nenhuma companhia quer perder receita, reduzir sua base de clientes e ter sua imagem impactada devido a um defeito crítico identificado tardiamente. Da mesma forma, não é mais possível conviver com projetos de ciclos eternos de desenvolvimento que impactam o time-to-market, o market share e a retenção de clientes.

A importância do papel do QA nas grandes corporações torna-se a cada dia mais fundamental, não apenas pela detecção e previsão de defeitos, mas também como elemento-chave em entregas mais rápidas, com maior qualidade e principal gatilho para habilitar as transformações necessárias na era digital.

Sobre a Cognizant

A Cognizant (NASDAQ-100: CTSH) é uma das empresas líderes mundiais em serviços profissionais, transformando os modelos de negócio, operacional e de tecnologia dos clientes para a era Digital. Nossa abordagem consultiva única, baseada em um profundo conhecimento das indústrias em que atuamos, auxilia clientes a visualizar, construir e administrar negócios cada vez mais inovadores e eficientes. Com sede nos Estados Unidos, a Cognizant ocupa a 205ª colocação no ranking da Fortune 500 e é consistentemente listada entre as empresas mais admiradas do mundo. Veja como a Cognizant ajuda clientes a serem líderes no mundo Digital em www.cognizant.com ou siga-nos @Cognizant.

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