E-commerce B2B: um caminho sem volta Tiago Brandes, CEO e co-fundador da Meus Pedidos
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Mercado De Comunicação
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
O e-commerce B2B, ferramenta de relacionamento virtual entre empresas, é um caminho sem volta. Em 2020, segundo a consultoria norte-americana Frost & Sullivan, as vendas globais por e-commerce no mercado B2B devem alcançar US$ 6,7 trilhões, enquanto dos negócios virtuais focados no nicho B2C espera-se US$ 3,2 trilhões de faturamento. Em relação a negócios, nos Estados Unidos, o mercado de B2B já é duas vezes maior que o B2C.
O vendedor, agora, será cada vez mais pressionado para atuar como gerente de relacionamento, agindo de forma consultiva, agregando valor e conhecimento ao negócio. Isso está relacionado à ideia de “omnichannel”, que significa vender por diferentes canais que estejam em sintonia e conversem entre si, otimizando os resultados. Por exemplo, a distância e o horário comercial limitam o vendedor, e o e-commerce B2B supera essas limitações. A falta de um relacionamento no B2B pode ser suprida por ligações do vendedor após o orçamento e visitas esporádicas.
Tanto grandes indústrias, como Mercedes-Benz e Goodyear, quanto milhares de fabricantes, distribuidores e até representações comerciais já adotam o B2B. Na Meus Pedidos, clientes já recebem 40% dos seus pedidos pelo e-commerce B2B e estão aumentando sua carteira de clientes e capilaridade de mercado. Os resultados tendem a ser ainda melhores com recursos tecnológicos e inovadores. Uma das funcionalidades recém-lançada é a “Venda 360” que, no e-commerce B2B, garante uma experiência de compras personalizada aos clientes, maior efetividade das promoções, fomento dos lançamentos, aumento do valor do pedido e do mix de produtos comprados.
A busca por conhecimento e novas formas de aumentar, ao mesmo tempo, o faturamento e a pulverização da carteira de clientes, não apenas é um grande diferencial, mas é necessário em tempos de incerteza econômica. Por isso, as tendências do setor e novas formas de aumentar os resultados serão abordadas na segunda edição do Alcance, evento de vendas voltado para indústrias, distribuidoras e representantes comerciais, que ocorre nos dias 5 e 6 de outubro, em Joinville (SC).
------------------------------------------------------------------------------------
Segs.com.br valoriza o consumidor e o corretor de seguros
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>