Satisfação com planos de saúde cresce em 2017

Terça, 27 Junho 2017 18:00
Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Comunicação Sincor-SP
SEGS.com.br - Categoria: Seguros

Uma pesquisa do Ibope Inteligência apontou que cerca de 80% dos usuários de planos de saúde estão satisfeitos ou muito satisfeitos com os serviços. O estudo mostrou um aumento de 5% na comparação com 2015, quando o nível era de 75%. Em 2013 e 2011, o percentual atingido pelo indicador estava em de 69% e 80%, respectivamente.

Já nas cidades de São Paulo, Brasília e Salvador, os indicadores mostraram recuo de 3%, 3% e 4%, respectivamente. Enquanto em Belo Horizonte e Porto Alegre, o índice teve um aumento, passando de 78% para 88% e 84% para 94%, respectivamente.

O nível de recomendação passou de 79% para os que recomendariam “com certeza” ou “provavelmente” em 2015 para 82% nesse ano. Dos 1,6 mil beneficiários entrevistados, 87% com certeza continuarão ou provavelmente continuarão com o plano, alta de 1% ante a pesquisa de 2015.

Entre os entrevistados sem planos de saúde, 50% já possuíram, 74% gostaria de ter e 89% valorizam ter um plano de saúde. No ranking de importância dos bens e serviços, o plano de saúde ficou em terceiro lugar na pesquisa 2017 tanto entre beneficiários quanto não beneficiários.

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