Axa Seguros: no Brasil, seguradora digital é ‘meia realidade’
No Brasil, a seguradora digital é uma ‘meia realidade’, uma vez que os negócios são predominantemente feitos pelo canal dos corretores, afirma o diretor de TI da Axa Seguros, Helder Cordeiro. “Na Europa já há seguradoras que se relacionam com os clientes de forma 100% digital. Aqui, os corretores têm um papel estratégico no negócio”, observa.
Em entrevista à CDTV, do portal Convergência Digital, o VP de TI da Axa Seguros disse que o seu grande desafio é a criação digital. “Nós não temos legados para transformar. Mas precisamos criar digitalmente para conquistar nossa fatia de mercado”, afirmou Helder Cordeiro.
Para dar a largada no mercado – iniciou as atividades em 2014 no Brasil -, a Axa Seguros optou pela terceirização da infraestrutura, da gestão e dos serviços de TI à Capgmeni.
“A ideia nossa é que a TI funcione como um suporte para todos os negócios. Nós nos dedicamos à segurança da informação, em parceria com a Capgemini, que trabalha a quatro mãos. Esse tipo de terceirização exige um relacionamento de confiança”, acrescentou o VP de TI.
Hoje a Axa Seguros está presente no País com unidades em Belo Horizonte e Uberlândia (MG), Curitiba (PR), Joinville (SC), Porto Alegre (RS), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), Campinas e São Paulo (SP). Assistam à entrevista com Helder Cordeiro, diretor de TI da Axa Seguros. https://youtu.be/fQX5Y14uvcs
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