Velox participa da ABRINT Global Congress 2026 com foco em operações críticas para ISPs

A Velox participa da ABRINT Global Congress 2026, maior evento de provedores de internet do Brasil e um dos maiores do gênero no mundo, realizado entre os dias 06 e 08 de maio no Distrito Anhembi, em São Paulo. O time comercial da Velox está presente no stand da Fulltime, parceira da empresa no evento, para conversas com gestores e decisores do segmento de ISPs interessados em estruturar ou escalar sua operação de atendimento.

A ABRINT Global Congress reúne mais de 30 mil participantes e 200 expositores do ecossistema de TELECOM, com concentração expressiva de provedores regionais e de médio porte, público que compõe um dos perfis estratégicos de expansão da Velox.

Para provedores de internet, a operação de atendimento é um ponto crítico: interrupções de sinal, suporte técnico de primeira linha, cobranças e cancelamentos geram demanda contínua, muitas vezes fora do horário comercial. A Velox opera 24 horas por dia, sete dias por semana, com índice de satisfação de 95% e com resolução no primeiro contato de 80%.

“O provedor de internet que cresce enfrenta um ponto de inflexão inevitável: a operação de atendimento que funcionava com equipe própria começa a comprometer a qualidade do serviço e consumir recursos que deveriam ir para o core do negócio. A Velox existe para resolver exatamente esse momento, com processo, tecnologia e SLA que o provedor pode apresentar para os seus próprios clientes como garantia“, afirma Letícia Costa Ramos Abdo, diretora da Velox.

Para ISPs, a Velox oferece desde a gestão do atendimento ao cliente final até operações de billing e suporte técnico de primeiro nível, com relatórios de desempenho e dashboards compartilhados que mantêm o contratante com visibilidade total da operação terceirizada.

Gestores e diretores de operação presentes na ABRINT podem conversar com o time Velox diretamente no stand da Fulltime ou pelo contato da assessoria de marketing abaixo.