Ouvidoria da Susep publica Relatório de Atividades 2025 com dados do setor
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Susep
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Documento reúne dados de atendimento ao cidadão e principais avanços ao longo do ano
A Ouvidoria da Superintendência de Seguros Privados (Susep) divulgou seu Relatório Anual de 2025, com um panorama das atividades realizadas e das manifestações de usuários recebidas ao longo do período.
O documento apresenta os principais dados de atendimento ao cidadão e as ações desenvolvidas pela Ouvidoria, em linha com a Lei nº 13.460/2017, que trata da participação, proteção e defesa dos direitos do usuário de serviços públicos.
Ao longo de 2025, a Ouvidoria intensificou as ações de orientação à sociedade, especialmente diante das mudanças no ambiente regulatório, contribuindo para ampliar a compreensão sobre novos temas e demandas do setor.
Segundo a Ouvidora-Chefe, Aline Vieira Velozo, a atuação ao longo do ano buscou fortalecer o diálogo com os usuários e dar mais transparência às informações: “a Ouvidoria trabalhou em 2025 para ampliar o acesso à informação e apoiar o cidadão na compreensão das mudanças recentes”.
Em abril de 2026, a Ouvidoria completa cinco anos de atuação, consolidando seu papel como canal de interlocução da Susep com a sociedade.
Acesse o Relatório de Ouvidoria 2025.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>