Quatro soluções de inteligência de dados para decisões estratégicas nas empresas

Um estudo da Beanalytic aponta que 78% das empresas brasileiras ainda não conseguem transformar dados em decisões estratégicas, e apenas 22% atingem níveis considerados “Competitivo” ou “Maduro” em maturidade analítica. Nesse cenário, o PiniOn, empresa de pesquisa de mercado especializada em dados de consumidores, atua na contramão da estatística, ajudando grandes marcas a coletar, interpretar e transformar informações em decisões acertadas, conectando dados de comportamento, concorrência, publicidade e marca & produto à estratégia de negócio. Apenas em 2025, a companhia processou mais de 4,9 milhões de pesquisas e ultrapassou 3,5 milhões de inscritos.

Para Talita Castro, CEO do PiniOn, muitas empresas têm dados, mas não sabem como usá-los. “Enquanto a maior parte das companhias ainda luta para transformar dados em decisões estratégicas, nosso papel é garantir que cada insight seja traduzido em ação concreta, gerando resultados reais e vantagem competitiva para nossos clientes. Nosso propósito é conectar estratégia de marketing, produto e experiência do cliente de forma integrada e eficiente para melhor dos resultados corporativos”, avalia.

A seguir, a executiva detalha os quatro tipos de pesquisa que têm se mostrado mais estratégicos para gerar resultados concretos e orientar decisões:

1- Pesquisa de Concorrência

Esta pesquisa coleta e monitora dados de mercado para identificar tendências e padrões de atuação dos concorrentes, permitindo prever direções futuras. Ela avalia produtos, serviços, apps, preços e funcionalidades dos players do setor, revelando atributos que geram engajamento, satisfação ou insatisfação. Além disso, mensura o tamanho do mercado e o potencial de consumo, oferecendo projeções realistas e orientando decisões estratégicas.

2- Pesquisa de Comportamento

Voltada para compreender profundamente o consumidor, a pesquisa de comportamento decifra valores, crenças, hábitos e padrões que moldam escolhas de consumo. Ela permite analisar a rotina do público, identificar frequência e variações de comportamento e compreender mudanças nos hábitos de compra. Ao mapear a jornada do consumidor, é possível identificar os caminhos que levam à conversão ou à desistência e os fatores que impactam a experiência. “Ao observar o comportamento real do consumidor, nossos clientes conseguem ajustar estratégias de marketing e produto de forma muito mais precisa, entregando soluções que realmente atendem o consumidor da melhor forma”, explica a CEO.

3- Pesquisa de Publicidade

Focada em mensurar a efetividade de campanhas, a pesquisa de publicidade considera percepções reais do público-alvo e permite validar hipóteses antes de grandes investimentos. Ao desenvolver campanhas ou conceitos de produto, a pesquisa confirma se a hipótese sobre comportamento e aceitação do consumidor está correta, reduzindo riscos e evitando desperdício de recursos. Com o suporte de inteligência artificial e análises em tempo real, as empresas conseguem identificar oportunidades, otimizar gastos publicitários e compreender o impacto das campanhas sobre a decisão de compra.

4- Pesquisa de Marca e Produto

Essa pesquisa combina o monitoramento da percepção da marca com a avaliação de produtos e serviços, oferecendo uma visão completa da experiência do consumidor. Ferramentas como Net Promoter Score (NPS), funil de marca e cliente oculto ajudam a identificar pontos fortes, oportunidades de melhoria e alinhar produtos às expectativas do público. “Além de analisar posicionamento e engajamento, essa abordagem fornece percepções para inovar e fortalecer a identidade da marca. Integrar marca e produto permite não apenas atender às necessidades do consumidor, mas também reforçar a relevância e consistência da marca em todos os pontos de contato”, conclui a CEO.

Sobre o PiniOn

Fundado em 2013, o PiniOn combina tecnologia e engajamento para entregar soluções de pesquisa ágeis e precisas. Por meio de um aplicativo mobile, usuários realizam missões com coleta de dados, pesquisas e testes, gerando informações estratégicas para empresas de diferentes segmentos, como Unilever, Heineken e Coca-Cola. Com foco no público B2B, ele é reconhecido por transformar dados em decisões inteligentes, conectando o mercado ao seu público-alvo de forma inovadora. Acesse o site e saiba mais.