Esse resultado é fruto da dedicação dos nossos Diretores Regionais e de todo o time comercial para garantir excelência no atendimento a Corretores e Assessorias. É também uma demonstração clara do apoio fundamental das outras diretorias da companhia, que têm sido decisivas para entregar qualidade de serviço e ganhar reconhecimento no mercado, diz Kobayashi. Para ele, as mudanças trouxeram ganhos reais para a Diretoria Comercial Varejo e Vida, especialmente ao tirar tarefas operacionais das Sucursais e liberar as equipes para focar em geração de negócios, desenvolvimento de carteiras e proximidade estratégica com os Parceiros.

A ampliação do atendimento especializado é outro ponto forte, criado para apoiar Corretores nas demandas mais complexas. Ao centralizar e organizar processos, ganhamos mais velocidade nas tratativas, ampliamos a capacidade de atendimento - principalmente com nossos Especialistas - e direcionamos o time para o que realmente agrega valor: proximidade e relacionamento com nosso único canal de distribuição, o Corretor de Seguros, reforça Kobayashi.

A diretoria também intensificou o desenvolvimento de várias regiões, com ações comerciais, capacitação e apoio aos Parceiros de Negócios.

Com mais de 90 Produtos e 120 Serviços no portfólio, a Tokio Marine ampliou sua presença no Brasil no ano passado ao inaugurar as sucursais de Joinville (SC), Maringá (PR), Passo Fundo (RS), São Luís (MA) e Vitória da Conquista (BA).

Estivemos presentes do Norte ao Sul do País, visitamos as cinco novas sucursais e elevamos o nível de produção nas menores praças, superando R$ 100 milhões por localidade, destaca o executivo, lembrando que os ajustes estruturais trouxeram mais previsibilidade, eficiência e escala à gestão comercial.

Perspectivas

Para 2026, vamos ampliar o diálogo com os Corretores sobre venda recorrente e venda especializada, ajudando a identificar oportunidades dentro da própria base de clientes - por exemplo, oferecer Seguro Empresarial para quem já tem Seguro de Vida. Ao mesmo tempo, seguimos incentivando a especialização dos nossos Parceiros em novas carteiras para alavancar e diversificar seus negócios, afirma o executivo.

A companhia também vai impulsionar produtos como Empresarial, Linhas Financeiras, Fiança, Frotas, Funeral, Viagem e Vida Individual - todos com grande potencial para expandir portfólio e aumentar receita. Nosso objetivo continua sendo avançar com disciplina operacional e proximidade estratégica com Corretores e Assessorias, contribuindo para o crescimento sustentável no mercado de seguros, finaliza Marcos Kobayashi.