Falta de profissionais acelera adoção de QA estratégico com automação e IA

A escassez de profissionais de tecnologia está acelerando uma mudança estrutural na forma como as organizações desenvolvem, testam e operam software. Diante da dificuldade de preencher posições-chave, as empresas estão migrando para um modelo de QA mais automatizado, estratégico e apoiado em inteligência artificial, no qual o foco deixa de ser apenas a execução de testes e passa a incluir a gestão de riscos e a garantia da qualidade do negócio.

De acordo com estudo da McKinsey & Company, 50% das organizações no mundo ainda não contam com o talento necessário para avançar em suas agendas digitais. Nesse cenário, a resposta não está apenas na contratação de novos profissionais, mas sim na evolução do papel do analista para um perfil de QA híbrido, capaz de incorporar processos e ferramentas modernas na sua rotina diária.

Nesse contexto, iniciativas de automação de testes já vêm apresentando impactos concretos. Em um projeto recente no setor bancário, a Ecosistemas Global implementou uma estratégia integrada que permitiu reduzir em até 85% o tempo de execução dos testes de regressão, combinando automação, capacitação de equipes e padronização de processos. Esse tipo de abordagem não apenas aumenta a eficiência, mas também libera os times para atividades de maior valor, como análise de riscos e melhoria da experiência do usuário.

De função operacional a papel estratégico

A evolução do QA reflete uma transformação mais ampla nas áreas de tecnologia. Hoje, as equipes de qualidade não apenas validam funcionalidades, mas participam ativamente de decisões que impactam a estabilidade dos sistemas, a segurança e a experiência digital.

“A automação e a inteligência artificial não funcionam como um piloto automático infalível, mas como ferramentas que ampliam as capacidades das equipes. O verdadeiro diferencial está em como as organizações combinam essa velocidade com o critério humano para gerenciar riscos, garantir a experiência e sustentar a qualidade do negócio”, afirma Paola Aguirre, Líder de Testing da Ecosistemas Global.

Nesse novo cenário, os profissionais de QA precisam combinar conhecimento técnico com análise de dados, compreensão do negócio e capacidade de antecipar falhas antes que impactem a produção.

IA, automação e segurança: um modelo integrado

Outro movimento relevante é a crescente integração entre qualidade de software e cibersegurança. As organizações estão combinando práticas de testes automatizados com estratégias de segurança, como o pentesting, reutilizando estruturas de testes para identificar vulnerabilidades de forma mais antecipada e eficiente.

Além disso, o uso de inteligência artificial permite avançar para modelos mais preditivos, nos quais as equipes conseguem priorizar riscos, otimizar esforços de teste e melhorar a tomada de decisão em tempo real.

“Hoje, qualidade de software não significa apenas verificar se um sistema funciona. Envolve garantir estabilidade, desempenho, segurança e, principalmente, uma experiência consistente para o usuário final”, acrescenta Paola Aguirre.

Sobre a Ecosistemas Global

A Ecosistemas Global é uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de experiência, especializada em soluções de software, automação, inteligência artificial, cibersegurança, testes e staffing em TI. Reconhecida por sua atuação em inovação e qualidade tecnológica, a companhia conta com mais de 500 colaboradores em todo o mundo, com bases operacionais na Argentina, Chile, Brasil, México, Espanha e Estados Unidos, e atuação em mais de 30 países. No Brasil, a empresa vem reforçando sua atuação e ampliando sua presença junto ao mercado local, conectando sua expertise global às demandas específicas das organizações brasileiras e fortalecendo seu relacionamento com clientes e parceiros estratégicos no país.

Com uma rede internacional de operações e uma equipe multidisciplinar, a Ecosistemas Global oferece suporte e soluções tecnológicas em escala global. Seu enfoque integrado combina experiência, proximidade com os clientes e visão estratégica para impulsionar a transformação digital em empresas de diversos setores. A companhia desenvolve soluções inovadoras e escaláveis que otimizam processos e fortalecem a competitividade de seus parceiros. Em 2025, foi reconhecida pela revista CIOReview Latam como um dos principais provedores de serviços de TI da América Latina, destacando-se pelo compromisso com a excelência tecnológica e uma abordagem centrada no cliente.