TOKIO MARINE investe em eficiência operacional e amplia presença no Brasil

Esse desempenho reflete o empenho dos nossos Diretores Regionais e de todo o time comercial em garantir excelência no atendimento aos Corretores e Assessorias. Também evidencia o suporte essencial das demais áreas da Companhia, fundamentais para atingirmos altos níveis de qualidade e reconhecimento no mercado, destaca Kobayashi. De acordo com o executivo, as mudanças estruturais trouxeram benefícios concretos, especialmente ao reduzir demandas operacionais nas sucursais e permitir maior foco na geração de negócios, desenvolvimento de carteiras e relacionamento estratégico com parceiros.

A ampliação do atendimento especializado também se destaca como um diferencial competitivo, oferecendo suporte qualificado para demandas mais complexas dos Corretores. Com processos mais organizados e centralizados, ganhamos agilidade nas operações, ampliamos nossa capacidade de atendimento, principalmente com o apoio dos Especialistas, e direcionamos o time para atividades que geram valor: relacionamento e proximidade com o Corretor de Seguros, reforça o executivo.

A Diretoria também intensificou a atuação regional ao longo do período, promovendo ações comerciais, treinamentos e iniciativas de apoio aos parceiros de negócios.

Com um portfólio que supera 90 produtos e 120 serviços, a Tokio Marine expandiu sua presença no Brasil em 2025 com novas sucursais em Joinville (SC), Maringá (PR), Passo Fundo (RS), São Luís (MA) e Vitória da Conquista (BA).

Estamos presentes em todas as regiões do País, com atuação direta nas novas sucursais e evolução significativa nas praças menores, que ultrapassaram R$ 100 milhões em produção por localidade, afirma Kobayashi, destacando que os ajustes implementados trouxeram mais previsibilidade, eficiência e escala para a operação comercial.

Perspectivas

Para 2026, vamos intensificar o diálogo com Corretores sobre estratégias de venda recorrente e especializada, incentivando a identificação de oportunidades na própria base de clientes, como a oferta de Seguro Empresarial para quem já possui Seguro de Vida. Também seguiremos promovendo a especialização dos parceiros em novas carteiras, ampliando possibilidades de crescimento e diversificação, afirma.

A companhia também pretende fortalecer a comercialização de produtos como Empresarial, Linhas Financeiras, Fiança, Frotas, Funeral, Viagem e Vida Individual, considerados estratégicos para expansão do portfólio e aumento de receita. Seguiremos focados em disciplina operacional e proximidade com Corretores e Assessorias, impulsionando o crescimento sustentável no mercado de seguros, conclui Marcos Kobayashi.