CNP Seguradora amplia operação digital com apoio da Vertigo e solução white label

A Vertigo, consultoria de inteligência digital com mais de 25 anos de atuação, desenvolveu uma plataforma white label para a CNP Seguradora com o objetivo de organizar e expandir sua operação digital no setor de seguros. A solução permitiu que a companhia ampliasse a oferta de produtos por meio de parceiros, mantendo controle sobre processos, dados e experiência do cliente.

A CNP Seguradora, parte do grupo francês CNP Assurances, vinha ampliando seus canais digitais e parcerias comerciais, o que trouxe a necessidade de evoluir sua estrutura tecnológica. O desafio era criar um modelo mais simples de operar e, ao mesmo tempo, capaz de crescer rapidamente, sem perder padronização e qualidade na entrega.

Para isso, a Vertigo estruturou uma base tecnológica única, que funciona como um “modelo padrão” para os canais digitais da seguradora. Com essa base, novos ambientes podem ser criados a partir de uma estrutura já pronta, reduzindo a complexidade técnica e o tempo de implementação.

De acordo com benchmarks do mercado de plataformas digitais, projetos com esse perfil costumam gerar reduções de 40% a 50% no tempo de ativação de novos parceiros e ganhos de eficiência operacional entre 30% e 35%, resultados consistentes com os impactos observados na operação da CNP Seguradora.

Avanços

O principal avanço foi a criação de uma plataforma white label, que permite que parceiros da CNP ofereçam produtos com suas próprias marcas, mas utilizando a mesma estrutura tecnológica. Na prática, isso significa que a seguradora consegue expandir sua presença no mercado sem precisar desenvolver cada novo canal do zero.

Essa padronização também trouxe mais controle sobre toda a operação digital. Mesmo com vários parceiros e canais ativos ao mesmo tempo, a CNP consegue manter consistência nas informações, segurança dos dados e facilidade na atualização dos sistemas.

Outro impacto foi a redução de custos e do tempo necessário para colocar novos projetos no ar. Como a estrutura já está pronta e organizada, as equipes conseguem focar mais na evolução dos produtos e menos em tarefas repetitivas de desenvolvimento.

A experiência do cliente também foi aprimorada. Os canais passaram a oferecer jornadas mais simples, integradas e fáceis de navegar, o que contribui para uma relação mais fluida entre a seguradora, seus parceiros e os consumidores.

A solução ainda aumentou a autonomia das equipes internas da CNP, que passaram a gerenciar e replicar ambientes com mais rapidez. Isso permite respostas mais ágeis às demandas do mercado e maior capacidade de adaptação a novas oportunidades.

O projeto ainda se conecta ao uso crescente de dados e inteligência digital no setor de seguros, permitindo que decisões sejam tomadas com mais base em informações e que a operação funcione de forma mais eficiente e integrada.

“Ao organizar a base tecnológica e padronizar a forma como os canais digitais são criados, as empresas ganham mais agilidade para crescer e mais controle sobre a operação, mesmo em ambientes complexos”, afirma Bruno Tardin Badini, CEO da Vertigo.

Com a plataforma em funcionamento, a CNP Seguradora passa a contar com uma estrutura digital que sustenta sua expansão comercial e facilita a criação de novas parcerias. A base também permite o desenvolvimento de novos projetos, como portais institucionais e áreas digitais para clientes.

A Vertigo atua no desenvolvimento de soluções que integram estratégia, dados, cloud e inteligência artificial para apoiar organizações na modernização de suas operações. Com experiência em setores como serviços financeiros, seguros e setor público, a empresa trabalha na criação de estruturas tecnológicas que permitem crescimento com eficiência, organização e escala.

SOBRE A VERTIGO

A Vertigo é uma consultoria de inteligência digital com mais de 25 anos de atuação, especializada à transformação de negócios. A empresa integra estratégia, dados, cloud e inteligência artificial para apoiar organizações na modernização de suas operações, aumento de eficiência e tomada de decisão em ambientes complexos. Com mais de 200 colaboradores, já entregou mais de 500 projetos para cerca de 50 clientes em diferentes setores, incluindo serviços financeiros, setor público e grandes empresas. Sua atuação combina diagnóstico estratégico, desenvolvimento de plataformas, integração de sistemas e uso de dados e IA para acelerar resultados de forma estruturada, segura e escalável.