Reforçando sua estratégia de expansão nacional e o compromisso com a jornada do cliente, a Âncora Consórcios anuncia a abertura de um novo escritório em Porto Alegre (RS). A iniciativa reforça o movimento de crescimento com em escala, fortalecimento da operação regional e maior proximidade com parceiros e clientes da região.

De acordo com o Diretor Executivo Comercial da Âncora Consórcios, Márcio Massani, a região Sul é estratégica para o crescimento da companhia. “Estar fisicamente em Porto Alegre nos permite acelerar decisões, aprofundar o relacionamento com nossos clientes e fortalecer nossa atuação regional, oferecendo soluções cada vez mais alinhadas às suas expectativas”, afirma o executivo.

A capital gaúcha foi escolhida por seu papel relevante como polo econômico no sul do Brasil, com forte presença empresarial. Segundo levantamento da Prefeitura de Porto Alegre, em janeiro de 2025 houve um aumento de 52% no registro de novas empresas no município, em comparação com o mesmo período do ano anterior. Esse dinamismo econômico, aliado à diversidade de setores e à relevância logística da cidade, torna Porto Alegre uma região estratégica para o plano de expansão sustentável da Âncora.

Experiência do cliente e eficiência operacional

O mercado de consórcios é marcado por relacionamentos de longo prazo e múltiplos pontos de contato, por isso a Âncora priorizou investimentos para oferecer a melhor jornada para os clientes gaúchos. Assim, o local do novo escritório foi reestruturado, com a implementação de tecnologias e formação da equipe: “A filial conta com infraestrutura tecnológica voltada à gestão de consórcios, análise de dados e integração com parceiros, garantindo mais eficiência operacional e uma experiência aprimorada para clientes e representantes”, explica Massani.

“A falta de integração entre digital, telefone, parceiros e atendimento presencial pode gerar ruídos, retrabalho e perda de confiança”, reforça o executivo. “A adoção de uma estratégia omnichannel integrada, com dados unificados, comunicação alinhada e processos padronizados, contribui para reduzir dessas fricções, elevar a satisfação do cliente e fortalecer o relacionamento ao longo de todo o contrato.”

Expansão regional e visão de longo prazo

Com a abertura do escritório em Porto Alegre, a Âncora Consórcios avança em seu plano de crescimento sustentável, combinando expansão regional e fortalecimento de parcerias estratégicas. A iniciativa também reforça a visão de longo prazo da empresa, baseada na proximidade com o cliente, na excelência operacional e na construção de relações duradouras em mercados relevantes.

“Vivemos um momento de crescimento acelerado e consolidação. Estar fisicamente presente na capital gaúcha reforça o compromisso da Âncora com a região e representa mais um passo para nos posicionarmos como a principal referência nacional em consórcios. Esse movimento também gera valor para clientes, parceiros, colaboradores, sociedade e investidores”, finaliza Massani.

Sobre a Âncora Consórcios

Com sede em Franca (SP) e mais de 35 anos de atuação, a Âncora Consórcios é uma das maiores administradoras independentes de consórcios do Brasil. A empresa tornou-se referência pela oferta de soluções para a aquisição de bens e serviços e atuação nacional em diversos segmentos de mercado. Em 2024, comercializou um volume de R$ 4,6 bilhões em crédito, obtendo um aumento de 115% em comparação a 2023. Seu sucesso é impulsionado pelo atendimento humanizado, com equipes destinadas a atender parceiros e clientes. Com 800 colaboradores e uma rede de mais de dois mil e quinhentos Parceiros, a Âncora é certificada pelo selo RA1000 do Reclame Aqui e pela ISO9001, além de ser reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar, com o selo Great Place to Work (GPTW).