Falta de preparo para IA ainda é realidade na maioria das empresas

Nos últimos anos tornou-se quase impossível conversar com empresários e executivos sem que a inteligência artificial (IA) apareça como um dos temas centrais. Todos querem IA, todos falam de IA, todos prometem IA. Mas a realidade é que a maioria ainda opera com sistemas e processos que mais lembram a década de 1990.

De um lado, há a expectativa de que a IA ajude a cortar custos, aumentar a produtividade e transformar processos; de outro, vemos organizações travadas por sistemas antiquados, fluxos manuais e uma cultura resistente a mudanças. É como exigir que um carro com motor fundido dispute uma corrida de Fórmula 1 — e isso não é exagero.
Adoção acelerada, mas execução ainda lenta

O interesse por IA cresceu, mas a maturidade ainda é baixa. Uma pesquisa realizada pela Abiacom, realizada em 2025, mostrou que 72% das empresas brasileiras ainda estão nos estágios iniciante ou experimental de adoção da tecnologia.

O dado mais preocupante é outro: 47,4% dos profissionais utilizam ferramentas de IA sem aprovação oficial, prática conhecida como Shadow AI. Além disso, 59,1% das empresas ainda não possuem diretrizes formais para o uso da tecnologia, o que expõe falhas de governança e riscos à segurança da informação.

O atraso não é exclusividade brasileira. Em todo o mundo, muitas empresas ainda tratam a inteligência artificial como experimento, não como infraestrutura estratégica. A maioria testa ferramentas, mas poucas conseguem integrar a tecnologia de forma estruturada aos seus processos principais. Por quê? Porque os dados continuam espalhados em planilhas, os fluxos dependem de e-mails, papéis e aprovações manuais, e a tecnologia ainda é vista como custo.

Enquanto isso, as big techs operam em outro patamar. Na WWDC 2025, a Apple anunciou a integração do Apple Intelligence ao iPhone, iPad, Mac, Apple Watch e Vision Pro, com recursos como Live Translation e modelos de linguagem on-device. Em outras palavras, as ferramentas de IA generativa estarão no bolso dos colaboradores antes de estarem integradas aos sistemas corporativos.

No e-commerce, a distância entre discurso e prática também se escancara. Plataformas investem em experiências personalizadas com IA, enquanto muitos varejistas ainda lutam para consolidar dados de estoque, pedidos e clientes em sistemas minimamente integrados. A promessa de prever comportamentos de compra e automatizar decisões esbarra em operações fragmentadas, processos manuais e cadeias logísticas sem visibilidade em tempo real. Resultado: empresas gastando mais do que precisam, vendendo menos do que poderiam e culpando a concorrência ou o mercado.

Organizações que desejam competir no mundo da IA precisam começar pelo básico: arrumar a casa. Isso significa investir em infraestrutura, automação, integração de dados e revisão de processos. Não adianta contratar especialistas em prompts se a operação ainda depende de carimbos e planilhas.

Na minha trajetória, tenho ajudado empresas a sair do modo analógico, automatizando processos, integrando sistemas legados e modernizando operações. Na Invent, desenvolvemos soluções tecnológicas que se conectam a qualquer ERP e acompanhamos nossos clientes de perto na implantação, integração e suporte. Presenciamos diariamente como a automação dos processos fiscais, financeiros e de RH/DP reduz riscos, evita erros e multas e melhora a performance das pessoas e das empresas.

A inteligência artificial está transformando o mercado, mas apenas para quem se prepara para usá-la. Quem não fizer o dever de casa continuará agindo como se estivesse na década de 90, esperando por um futuro que já começou.

Sobre Marcos Tadeu Jr

Marcos Junior é cofundador e CEO da Invent Software e especialista em Gestão Financeira. Uma das principais desenvolvedoras de soluções de gestão fiscal para empresas em todo país. Atualmente, a Invent Software inclui no seu portfólio empresas como Mcdonalds, Palmeiras, Botafogo e Magazine Luiza.