O faturamento total da empresa atingiu R$ 14,6 bilhões em 2025, superando os R$ 13,4 bilhões do ano anterior. Desse valor, R$ 7,9 bilhões retornaram à sociedade na forma de indenizações, destacando o relevante papel social do seguro. O Índice Combinado fechou em 91,2%, demonstrando elevada eficiência operacional e disciplina na gestão de recursos.

Para Daniel Dibe, Diretor Executivo de Finanças e Administração da Tokio Marine Seguradora, o controle rigoroso das despesas administrativas consolida a solidez financeira e sustenta o crescimento de longo prazo. “Os principais drivers dos resultados de 2025 foram a revisão contínua dos processos de subscrição, a otimização da gestão de sinistros com maior agilidade no pagamento de indenizações, a rápida adaptação ao novo marco regulatório e à Nova Lei do Seguro, além da intensificação do uso de tecnologia para ganhos de performance e redução de custos”, ressalta o executivo.

Mesmo em um ambiente de concorrência acirrada, a Tokio Marine Seguradora reforçou sua competitividade ao atualizar práticas técnicas, comerciais e operacionais e ao lançar produtos de entrada com excelente custo-benefício. Como resultado, manteve posição de destaque no ranking do Seguro Automóvel, com crescimento de 7,6% nos Prêmios Emitidos ao longo do ano.

Nos Produtos de Riscos Diversos Massificados, o Seguro Condomínio foi o grande destaque, com alta de 46,2%, seguido pelo Seguro Fiança Locatícia (+41,6%) e pelo Seguro Residencial (+25,5%). A carteira alcançou R$ 1 bilhão em faturamento em 2025, fruto de expansão sustentável, ampliação do portfólio e aprimoramento das estratégias de distribuição e atendimento. Na carteira de Pessoas Individual, os Prêmios Emitidos cresceram 15,4% ante 2024, com forte desempenho de Viagem (+21,1%) e Vida Individual (+16,2%). A carteira de Pessoas Coletivo avançou 10,6%, reforçando a diversificação e o equilíbrio do portfólio da Tokio Marine Seguradora.

No segmento de Produtos Pessoa Jurídica, a companhia registrou faturamento recorde de R$ 4 bilhões em 2025, alta de 10,6% em relação ao ano anterior, consolidando-se entre as principais players do mercado corporativo brasileiro. Com soluções customizadas e atuação consultiva junto a Corretores especializados, a Tokio Marine Seguradora se diferencia em um setor que exige conhecimento profundo dos segmentos econômicos e excelência em subscrição.

Entre os destaques corporativos, a carteira de Transporte cresceu 12,3%, impulsionada pelo Transporte Nacional (+70,5%). Também registraram evolução expressiva o Seguro Empresarial (+24,5%), E&O (Erros e Omissões) (+24,4%) e Riscos Nomeados e Operacionais (+8,3%) em Prêmios Emitidos na comparação anual.

Em 2025, a Tokio Marine Seguradora acelerou sua jornada de inovação com investimentos expressivos em transformação digital, automação de processos e uso intensivo de Inteligência Artificial para elevar eficiência e qualidade no atendimento a Corretores e Clientes.

Adotando a diretriz “AI First”, a companhia destacou a orçamentação de sinistros em minutos, o emprego de IA Generativa em parceria com a AWS (Amazon Web Services), a modernização da Central de Relacionamento com tecnologia Genesys e a internalização da Assistência 24h do Seguro de Vida. Essas iniciativas foram acompanhadas de programas de capacitação em IA para colaboradores e Corretores, parcerias estratégicas e importantes conquistas em Segurança da Informação, como a certificação PCI-DSS e a oferta do Pix Automático.

Encerramos 2025 com resultados consistentes, fruto de estratégia clara, execução disciplinada e foco contínuo. Seguimos investindo em inovação, eficiência operacional e no fortalecimento das parcerias para sustentar crescimento rentável e responsável. Estamos preparados para avançar ainda mais, mantendo a solidez do negócio e criando valor de longo prazo para Clientes, Corretores, Colaboradores e acionistas, finaliza Dibe.