OnPoint usa IA para reduzir esforço manual em 70% na subscrição

A OnPoint Insurtech, plataforma especializada na gestão de seguros empresariais, tem avançado, cada vez mais na transformação digital do mercado de seguro garantia com a implementação do Agente de Subscrição, uma solução baseada em Inteligência Artificial voltada à otimização e automação do processo de análise de risco.

Embora o lançamento oficial do produto esteja previsto para os próximos meses, a tecnologia já opera com sucesso em duas seguradoras e está em fase de implantação em uma terceira, além de já contar com lista de espera de outras companhias interessadas.

Segundo o head de Inteligência de Negócios e Dados da OnPoint, Mathews Paes, o foco da iniciativa é direto: reduzir tempo de análise, ampliar capacidade e padronizar a qualidade técnica das decisões. “Nos pilotos, isso já se traduziu em ganho concreto: redução do esforço manual em etapas críticas, sem abrir mão da decisão técnica humana”, afirma.

Segundo ele, o principal diferencial estratégico do Agente de Subscrição está na eficiência operacional, já que dados internos revelam que houve redução de cerca de 70% do esforço manual em etapas críticas do processo de análise.

“A economia de tempo amplia significativamente a capacidade produtiva das equipes, permitindo que o mesmo time absorva um volume maior de propostas sem necessidade de novos recursos”, destaca.

Para o CEO da OnPoint, Leandro Leite, o movimento sinaliza não apenas maturidade tecnológica, mas também aderência concreta às demandas do mercado. “Nos projetos-piloto, a ferramenta já demonstra ganhos expressivos de produtividade e padronização, abrindo caminho para uma nova etapa na gestão de subscrição”, descreve.

Análises estratégicas

Apesar do alto nível de automação, a decisão final permanece sob responsabilidade do profissional humano. O agente foi desenhado para absorver tarefas repetitivas e exaustivas, como a leitura e consolidação de grandes volumes de documentos, liberando o subscritor para análises estratégicas e tomadas de decisão de maior complexidade. O especialista atua como validador final, podendo acatar ou ajustar a sugestão apresentada pela IA.

“Esses ajustes alimentam continuamente os agentes de IA, promovendo calibração progressiva do aprendizado da máquina. Além disso, o modelo conta com dupla validação, assegurando que nenhuma guideline da companhia seja infringida e garantindo rastreabilidade integral do processo”, explica Mathews.

Outro ponto central é a consistência técnica. Ao seguir um modelo parametrizável e alinhado às diretrizes de cada seguradora, o agente reduz a pluralidade de critérios típica de processos puramente manuais, fortalecendo a governança e a uniformidade técnica da subscrição.

A arquitetura da solução também prioriza segurança da informação e independência operacional. Embora o motor de inteligência seja robusto e escalável, os ambientes de cada seguradora são totalmente isolados, preservando sigilo de dados e regras de negócio específicas de cada cliente.

Com o produto em fase final de validação e indicadores evoluindo à medida que a assertividade é refinada, a OnPoint aposta na consolidação da IA como aliado indispensável para o crescimento sustentável das seguradoras parceiras.

O lançamento oficial, previsto para os próximos meses, deve ampliar ainda mais o interesse do mercado, que já começa a se movimentar para integrar a tecnologia às suas operações.