Com a NR-1, empresas precisam investir em indicadores de riscos psicossociais

A atualização da NR-1 entra em vigor em maio de 2026 e muitas organizações brasileiras estão em um estágio ainda inicial de preparo. Embora o discurso sobre saúde mental tenha avançado nos últimos anos, dados recentes indicam que a maioria das empresas ainda não sabe como transformar intenção em prática, especialmente quando o tema passa a integrar formalmente o GRO e o PGR.

Uma pesquisa nacional realizada pela Heach Recursos Humanos com 1.730 empresas brasileiras revela que 68% das organizações afirmam não compreender claramente o que muda com a nova NR-1, enquanto 62% não possuem qualquer indicador formal para identificar e monitorar riscos psicossociais. O levantamento mostra ainda que 58% das empresas admitem agir apenas de forma reativa, após afastamentos, denúncias formais ou ações judiciais, um modelo incompatível com a lógica preventiva exigida pela norma.

Esse cenário se conecta a um problema já perceptível nos indicadores de saúde e permanência no trabalho. Dados do Check-up de Bem-Estar 2025, da Vidalink – maior empresa de planos de bem-estar corporativo do Brasil –, apontam que 63% dos profissionais relatam ansiedade, angústia ou desmotivação frequente, evidenciando que os riscos psicossociais deixaram de ser um tema subjetivo para se tornar uma questão concreta de saúde, produtividade e sustentabilidade das organizações.

Os dados reforçam que a NR-1 amplia o olhar do RH para além de ações pontuais de bem-estar, exigindo governança, critérios técnicos e acompanhamento contínuo. Apesar disso, apenas 23% das empresas possuem políticas formais, orçamento dedicado e indicadores claros para saúde mental, enquanto a maioria ainda trata o tema de forma fragmentada, por meio de iniciativas isoladas.

Mapeamento estruturado como ponto de partida

A própria NR-1 estabelece que o primeiro passo para a gestão dos riscos psicossociais é o mapeamento estruturado desses fatores no ambiente organizacional. É nesse contexto que empresas têm buscado ferramentas de escuta organizacional capazes de oferecer uma leitura inicial dos principais pontos de tensão, antes de avançar para etapas mais complexas do GRO e do PGR.

Por isso, a Vidalink desenvolveu o Vidalink+ Cuidado Mental NR-1, uma jornada integrada que começa com um questionário digital voltado ao levantamento preliminar dos riscos psicossociais e evolui para ações contínuas de cuidado e prevenção. A proposta é apoiar o RH na transição entre a percepção informal dos problemas e uma gestão baseada em dados.

“O desafio das empresas hoje não é falta de boa intenção, mas falta de estrutura. Em um cenário em que mais de 60% ainda não possuem indicadores formais, o uso de dados confiáveis é essencial para sair do campo do achismo e priorizar ações de forma responsável”, afirma Luis Gonzalez, CEO e cofundador da Vidalink.

O questionário é aplicado de forma digital, com garantia de sigilo das respostas, e gera um painel consolidado para o RH, com recortes por área, gênero e faixa etária, permitindo identificar riscos que exigem atenção imediata.

Base técnica e cuidado contínuo

A construção técnica do instrumento foi conduzida pela psicóloga Manayra Lemes Rosa, profissional com mais de 15 anos de atuação em desenvolvimento humano e saúde mental, que atua desde 2024 como implementadora da NR-1 junto a empresas. O questionário é sustentado por referências como NR-1, NR-17, ISO 45003, Psicodinâmica do Trabalho (Christophe Dejours), Escala INTRA e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“A aplicação orientada do questionário é fundamental para garantir validade técnica, segurança psicológica e uso responsável dos resultados. Ele foi concebido como uma etapa inicial estruturada, que apoia decisões organizacionais alinhadas às exigências legais, sem substituir os processos formais do GRO e do PGR”, explica Manayra.

Além do mapeamento, a jornada inclui acesso a teleterapia e suporte ao tratamento medicamentoso para saúde mental, sem custos para o colaborador, reduzindo barreiras de acesso e sustentando as medidas de prevenção ao longo do tempo.

Saúde mental como processo contínuo

Especialistas apontam que a NR-1 consolida uma mudança de paradigma, no qual a saúde mental deixa de ser tratada como ação pontual e passa a integrar a lógica de gestão de riscos. Diretrizes como a ISO 45003 reforçam a necessidade de sistemas integrados, com foco na prevenção, acompanhamento e melhoria contínua.

“A norma reforça que riscos psicossociais precisam ser gerenciados com o mesmo rigor aplicado a outros riscos ocupacionais. Isso exige escuta contínua, decisões baseadas em dados e uma cultura de cuidado sustentada no tempo”, conclui Gonzalez.

Sobre a Vidalink

A Vidalink é a maior empresa de planos de bem-estar corporativo do Brasil e pioneira ao oferecer um plano de medicamentos para colaboradores, com cobertura nacional e 100% digital. Por meio de um aplicativo único, integra saúde física e mental, promovendo bem-estar 360º.

O plano de medicamentos funciona como um aumento salarial indireto, com custo até 85% menor para a empresa do que repassar o mesmo valor na folha. Para o colaborador, oferece experiência descomplicada e segura com sistema antifraude. A Vidalink também disponibiliza segurança para a empresa com 100% de auditoria das receitas e ferramentas como o Portal Empresas, o Dashboard Médico e o Check-up de Bem-Estar, que apoiam o RH na gestão e análise dos dados de uso.

Com mais de 25 anos de mercado, atende mais de 850 empresas e 4 milhões de usuários. Grandes marcas como Apple, iFood, Johnson & Johnson, Pirelli, Ipiranga, Tim, Vivo e Warner Bros já utilizam os benefícios da Vidalink no ambiente de trabalho.