Sobrecarga mental no trabalho atinge 93% das empresas, segundo estudo da Conexa

Janeiro, foi o mês dedicado à conscientização sobre saúde mental e trouxeum alerta relevante para líderes, RHs e executivos. Um levantamento inédito realizado pelo Zenklub, empresa especialista em saúde mental corporativa da Conexa, maior ecossistema digital de saúde física e mental da América Latina, revela que 93% das empresas analisadas apresentam alto risco relacionado associado à exigência excessiva de concentração, atenção e memória no trabalho, fator diretamente associado à sobrecarga mental dos colaboradores.

O estudo foi realizado a partir do Índice de Fatores de Risco Psicossociais, instrumento exclusivo e proprietário do Zenklub, desenvolvido para apoiar empresas no mapeamento e na gestão de riscos psicossociais, conforme a atualização das diretrizes da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), que passa a exigir, a partir de maio de 2026, que as empresas identifiquem, avaliem e gerenciem riscos à saúde mental no ambiente de trabalho.

O indicador avalia diferentes dimensões psicossociais como carga e ritmo de trabalho, nível de autonomia, clareza de papéis, apoio da liderança, relações profissionais e equilíbrio entre vida pessoal e profissional, permitindo identificar com precisão os principais pontos de atenção nas organizações. Foram analisadas 10.894 respostas de colaboradores de 59 empresas de diferentes setores.

“Quando analisamos os dados a partir de um indicador estruturado como o Índice de Fatores de Risco Psicossociais, fica evidente que o maior desafio das empresas está na forma como o trabalho é organizado. Sobrecarga, pressão por resultados e falta de recuperação adequada têm impactado diretamente a saúde mental dos colaboradores”, destaca Rui Brandão, Vice-Presidente de Saúde Mental da Conexa e co-fundador do Zenklub.

Os resultados obtidos indicam que a sobrecarga cognitiva se consolidou como o principal desafio das organizações. Além dos casos classificados como alto risco, o levantamento revela também uma predominância de níveis elevados de risco médio, o que amplia o sinal de alerta para empregadores e lideranças. A exigência de manter ritmos intensos de trabalho, por exemplo, aparece como fator crítico foi considerada de alto risco em 32% das empresas e de risco médio nas demais 68%.

Também aparecem como destaque: a realização simultânea de múltiplas tarefas; o uso rigoroso de metas de produção; a ausência de pausas pré-definidas para descanso; e situações de sobrecarga de trabalho mental; completam a lista dos principais riscos identificados no ambiente corporativo.

“O dado mais relevante é que não estamos falando de casos isolados, mas de um padrão que se repete em diferentes empresas e setores. A sobrecarga mental deixou de ser exceção e passou a ser parte da rotina de trabalho”, avalia o executivo.

Atualização da NR-1 escancara um risco estrutural à saúde mental nas empresas

Às vésperas da entrada em vigor da atualização da NR-1, o levantamento reforça que os principais riscos à saúde mental nas empresas estão menos ligados às relações interpessoais e mais à forma como o trabalho é organizado.

Fatores tradicionalmente associados ao adoecimento emocional, como assédio, monotonia, falta de autonomia, desequilíbrio entre tempo de trabalho e repouso e insatisfação, apresentaram baixo risco em todas as empresas analisadas. Em contrapartida, a intensidade, complexidade e volume das demandas cognitivas emergem como o principal ponto de atenção.

“A NR-1 trouxe um avanço importante ao reconhecer os riscos psicossociais como parte da gestão de saúde e segurança do trabalho. O índice permite transformar essa diretriz em diagnóstico prático, mostrando onde o modelo de trabalho está adoecendo as pessoa”, conclui Brandão.