Por que interromper o marketing em janeiro custa caro para as empresas

Janeiro costuma ser tratado por muitas empresas como um período de baixa relevância para ações de marketing. A percepção pode ser de que o mês é “morto” para a comunicação, no entanto, não encontra respaldo nos dados nem no comportamento recente dos clientes. Em um cenário de retomada gradual da rotina após as festas e de maior uso dos canais digitais, especialistas apontam que interromper a presença online no início do ano pode atrasar a recuperação do negócio ao longo de todo o primeiro trimestre.

Levantamentos do DataReportal mostram que o uso das redes sociais no Brasil se mantém elevado mesmo durante o período de férias, com mais de 80% dos usuários ativos diariamente. No setor de saúde, esse comportamento se reflete em buscas por informações, orientações preventivas e conteúdos educativos, especialmente em janeiro, quando muitas pessoas reorganizam hábitos, planos e cuidados pessoais.

Para o Dr. Éber Feltrim, especialista em gestão de negócios e fundador da SIS Consultoria, o início do ano é estratégico para a construção de relacionamento com o cliente. “Janeiro não é um mês de vendas, mas é um mês de posicionamento. A empresa que continua presente, informando e orientando, tende a ser lembrada quando o paciente decide agendar”, afirma.

Segundo ele, empresas que pausam completamente a comunicação digital acabam enfrentando mais dificuldade para retomar o fluxo de atendimentos nos meses seguintes. “Quando a marca some por quatro ou cinco semanas, ela precisa de mais esforço depois para recuperar visibilidade e confiança. Quem mantém constância atravessa o período com menos impacto”, diz Feltrim.

Dados do Google indicam que as buscas por temas relacionados à saúde preventiva, bem-estar e organização da rotina crescem em janeiro. Esse movimento abre espaço para conteúdos informativos, sem caráter promocional, que ajudam uma empresa a se posicionar como fonte confiável.

“O cliente não está procurando desconto em janeiro. Ele está buscando entender sintomas, prevenir problemas e se organizar. Conteúdos educativos cumprem exatamente esse papel e fortalecem a autoridade do profissional”, explica o especialista. Para ele, materiais explicativos, orientações sazonais e esclarecimento de dúvidas frequentes tendem a gerar engajamento orgânico e ampliar o alcance da marca.

Outro ponto destacado por Feltrim é que o planejamento de marketing para janeiro deve ser diferente de campanhas tradicionais. “Não é o momento de promoção agressiva. É o momento de comunicação institucional, de mostrar conhecimento técnico e cuidado com o cliente”, afirma.

Esse tipo de estratégia, segundo ele, cria uma base mais sólida para ações futuras. “Quando fevereiro e março chegam, a empresa já está presente na mente do público. Isso reduz o tempo de resposta na recuperação da agenda”, diz.

Em um contexto de maior cautela financeira das famílias, apontado por pesquisas recentes do IBGE, decisões relacionadas à saúde tendem a ser mais planejadas. A presença digital contínua ajuda a reduzir inseguranças e facilita a escolha do cliente no momento de decisão de compra.

“Marketing não é impulso. É confiança construída ao longo do tempo. Janeiro faz parte desse processo”, resume Feltrim. Para ele, tratar o mês como irrelevante pode representar um custo invisível, sentido apenas mais adiante, quando a empresa percebe a demora na retomada do fluxo.

Ao manter uma comunicação ativa, educativa e informativa no início do ano, empresas se posicionam de forma mais consistente diante de um público cada vez mais atento, conectado e seletivo.

Sobre a SIS Consultoria de Negócios

A SIS Consultoria pertence ao grupo SIS, com sede na cidade de Assis/SP. Com grande know-how e eficácia técnica na área de saúde, busca oferecer estratégias de qualidade para as empresas. Há mais de 30 anos no mercado, apresenta hoje significativa expansão e tem sua área de atuação em mais de 170 cidades do nosso país. A SIS busca, por meio de uma equipe ética e comprometida, promover o diferencial do seu negócio como ferramenta para o sucesso.

Sobre o Dr. Éber Feltrim

Especialista em gestão de negócios para a área da saúde, começou a sua carreira em Assis (SP). Após alguns anos, notou a abertura de um nicho em que as pessoas eram pouco conscientes a respeito, a consultoria de negócios e o marketing para a área da saúde. Com o interesse no assunto, abdicou do trabalho de dentista, sua formação inicial, e fundou a SIS Consultoria, especializada em desenvolvimento e gestão de clínicas.