Porto Serviço inova e desenvolve novo modal para remoção de motos

A Porto Serviço, empresa do Grupo Porto especializada em serviços emergenciais e de manutenção para casa e carro, acaba de desenvolver um novo modal para remoção de motos, criado especialmente para atender clientes do seguro moto da Porto Seguro, em resposta à crescente demanda por soluções mais seguras e eficientes no atendimento a motociclistas.

A inovação foi projetada para garantir mais segurança e praticidade nos atendimentos emergenciais na cidade de São Paulo e será exclusiva para clientes do Porto Seguro Moto. A nova plataforma remove, em segurança, 76% dos modelos de moto que fazem parte da carteira da Porto e destaca-se por sua eficiência em centros urbanos por ser menor e mais prática na manobra de carga e descarga, com fácil acesso a subsolos e oficinas.

“O desenvolvimento da plataforma indica ao mercado a nossa capacidade de desenvolver soluções customizadas e adaptadas à realidade dos nossos clientes e parceiros”, comenta Marcelo Sebastião, diretor de Operações da Porto Serviço.

Para a Porto Seguro, a iniciativa reforça o compromisso contínuo da companhia em aprimorar a experiência dos clientes proprietários de moto, investindo em soluções que tragam mais agilidade e eficiência no momento do atendimento. O novo modal de remoção integra a estratégia da seguradora de evoluir seus serviços a partir das necessidades reais dos clientes, especialmente em grandes centros urbanos.

“A remoção é um momento bastante importante na jornada do cliente de seguro moto. Com esse novo modal, conseguimos elevar o padrão de atendimento esperado por nossos corretores, oferecendo mais segurança para o veículo e mais rapidez na solução para o segurado”, afirma Jaime Soares, Diretor Executivo de Auto da Porto Seguro.

Neste primeiro momento, foram incrementadas 15 novas viaturas à frota da Porto Serviço com o equipamento, que já estão em circulação.

Sobre a Porto Serviço

A Porto Serviço é uma empresa do Grupo Porto especializada em serviços emergenciais e de manutenção para casa e carro. Oferece serviços de reparo, manutenção e instalação com a qualidade reconhecida da Porto, disponíveis para todos, independentemente de serem clientes Porto ou não. Lançada oficialmente em dezembro de 2023, a Porto Serviço registrou R$ 605,5 milhões em receita no terceiro trimestre de 2025, com 691 mil atendimentos para automóvel e 708 mil atendimentos para residência e empresas. O resultado financeiro foi de R$ 38,4 milhões de lucro líquido, com EBITDA de R$ 91 milhões e margem EBITDA de 15,0%. O ROAE no 3T25 foi de 17,8%. Atualmente, conta com uma extensa rede com 13 mil prestadores de serviços.

Sobre a Porto

A Porto é mais que uma seguradora, é um ecossistema de soluções de serviços de proteção com tecnologia embarcada, para melhorar e facilitar a experiência do cliente. Com 80 anos de mercado, a companhia possui quatro unidades de negócios: Porto Seguro, Porto Saúde, Porto Bank e Porto Serviço. Além de 18 milhões de clientes únicos, 13,8 mil funcionários, 13 mil prestadores e 46,4 mil corretores independentes, a empresa conta ainda com sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil. Fazem parte do universo Porto: Azul Seguros, Itaú Seguros de Auto e Residência, Porto Seguro Uruguay entre outras. Em 2024, a companhia apresentou R$ 37 bilhões de receita e lucro líquido de R$ 2,7 bilhões. O momento é de aceleração do crescimento e expansão de novas frentes de negócio para lançar cada vez mais produtos inovadores e ser cada vez mais um porto seguro para as pessoas e seus sonhos.