A Celos voltou a se destacar no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2025 – ano-base 2024, divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), alcançando a nota 0,8614 e mantendo-se na melhor faixa de avaliação entre as operadoras de planos de saúde do país. O

Reconhecimento nacional e regional

O desempenho garantiu à Celos posições de relevância no cenário da saúde suplementar:
· 15º lugar no ranking geral das autogestões no Brasil
· 6º lugar entre as autogestões de médio porte, que reúnem planos ambulatoriais, hospitalares e odontológicos
· 2º lugar entre as autogestões de Santa Catarina

Os resultados reforçam o compromisso da Celos com a qualidade do atendimento, a eficiência na gestão e a segurança assistencial, pilares avaliados pelo IDSS.

Compromisso com qualidade, transparência e cuidado

Considerado o principal indicador da ANS, o IDSS avalia o desempenho das operadoras a partir de critérios como atenção à saúde, sustentabilidade econômico-financeira, estrutura operacional e cumprimento das normas regulatórias. O índice varia de zero a um, sendo a nota máxima 1,000.

A pontuação obtida pela Celos evidencia a entrega consistente de serviços de saúde com responsabilidade, transparência e foco no beneficiário, além de contribuir para ampliar a confiança dos beneficiários e a transparência do setor.

“Esse resultado reflete o trabalho contínuo da Celos em colocar as pessoas no centro das decisões. Manter-nos na melhor faixa de avaliação do IDSS demonstra nosso compromisso com a qualidade do cuidado, a segurança dos beneficiários e a gestão responsável dos recursos”, destaca Ivecio Pedro Felisbino Filho, Presidente da Celos.

Avaliação que fortalece o setor

O IDSS é um programa de avaliação conduzido pela ANS com o objetivo de reduzir a assimetria de informações, orientar a escolha dos beneficiários e induzir a melhoria contínua das operadoras.

O índice é calculado com base em dados extraídos dos sistemas da própria Agência e de bases nacionais de informação em saúde. Para a Celos, o desempenho alcançado reafirma a missão de promover saúde com excelência, fortalecendo a confiança de quem acredita em seus planos.