Tecnologia transforma a análise de contratos em dados estratégicos para empresas

A digitalização dos processos transformou a forma como empresas lidam com contratos, propostas e acordos formais. Em setores como o imobiliário, jurídico, educacional e corporativo, o envio de documentos para leitura e assinatura on-line já faz parte da rotina. No entanto, junto com a agilidade, surgiu um novo desafio: compreender como o destinatário interage com esse conteúdo. Nesse cenário, ganham espaço as ferramentas de análise documental, tecnologias capazes de oferecer mais previsibilidade, clareza e segurança nas negociações.

O que são ferramentas de análise documental?

Ferramentas de análise documental são soluções digitais as quais permitem acompanhar e interpretar o comportamento do usuário diante de um documento eletrônico. Elas vão além do simples envio de arquivos, oferecendo dados sobre abertura, tempo de leitura, páginas mais acessadas e momentos de maior atenção do leitor. Na prática, transformam um processo antes passivo em uma fonte de informação estratégica.

Segundo Carlos Henrique Mencaci, CEO da Digital Helper + Assine Bem, esse tipo de tecnologia atende a uma demanda antiga dos profissionais. “Durante muito tempo, o envio de um contrato era um processo às cegas. O documento seguia para o cliente e o corretor, advogado ou gestor ficava sem saber se ele havia sido lido, compreendido ou sequer aberto. A análise documental muda completamente essa lógica”, explica.

Por que a análise documental se tornou relevante?

Documentos de propostas costumam ser extensos, técnicos e repletos de cláusulas específicas. É comum o leitor focar apenas em partes do conteúdo ou apresentar dificuldades em entender determinados trechos, especialmente os jurídicos. Essa falta de clareza pode gerar insegurança, atrasos e até conflitos após a formalização do acordo.

Com dados objetivos sobre a leitura, o profissional consegue antecipar dúvidas e agir de forma mais assertiva. “Quando o sistema mostra em qual cláusula o leitor dedicou mais tempo ou voltou várias vezes à mesma página, isso indica um ponto de atenção. Assim, o remetente deixa de repetir explicações genéricas e passa a tratar exatamente de qual aspecto gera dúvida”, afirma Mencaci.

Proposta Inteligente: dados para orientar a negociação

Dentro desse universo de análise documental, a Proposta Inteligente, criada pela Digital Helper + Assine Bem, se destaca como uma aplicação prática da tecnologia. Trata-se de um recurso para compreender a trajetória do leitor dentro de um documento, gerando relatórios detalhados sobre o comportamento dele.

De acordo com Mencaci, a Proposta Inteligente foi pensada para tornar a negociação mais transparente e objetiva. “A ferramenta identifica se o acordo foi aberto, onde o assinante ficou e quantas vezes retornou ao documento. Essas informações ajudam a compreender hesitações, interesses e até o nível de engajamento do cliente com a negociação”, detalha.

Benefícios práticos no dia a dia profissional

O uso de ferramentas de análise documental traz impactos diretos na rotina de quem lida com contratos. Um dos principais ganhos é a redução de retrabalho. Ao identificar previamente onde estão os impasses, o negociador evita revisões desnecessárias e explicações repetitivas.

Além disso, a tecnologia contribui para trocas mais rápidas. “O especialista identifica o momento certo de retomar o contato, esclarecer pontos específicos ou avançar para a assinatura. Isso acelera a tomada de decisão”, afirma Mencaci.

Outro benefício importante é o fortalecimento da confiança entre as partes. Quando o cliente percebe compreensão e proatividade, a relação se torna mais transparente. “A análise documental não substitui o relacionamento humano, mas qualifica essa relação. Ela dá suporte para uma conversa mais honesta e objetiva”, finaliza o executivo.

Fonte: Carlos Henrique Mencaci, CEO da Digital Helper + Assine Bem

Serviço: Contratos sob análise: tecnologia transforma leitura em dados estratégicos

Sobre a Digital Helper + Assine Bem

A Digital Helper + Assine Bem é uma plataforma criada para otimizar o processo de assinaturas e gestão de documentos. A ferramenta desenvolvida pela empresa conecta pessoas e processos em qualquer lugar, tornando as etapas de validação de arquivos um processo sustentável e econômico.

Com segurança baseada em criptografia, os contratos arquivados e autenticados na plataforma são inalteráveis, trazendo mais proteção aos clientes. Além disso, é possível criar, editar e enviar arquivos aos signatários de maneira rápida e prática pelo site. A solução oferece, também, integrações por API’s para todos os tipos de sistemas.