Seguro residencial: encanador e eletricista concentram a maioria dos chamados
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Elaine Nishiwaki
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Questões hidráulicas e elétricas são as principais causas do acionamento do seguro residencial - serviço de prevenção ocupa terceira posição, demonstrando que consumidor está mais cauteloso, se antecipando aos imprevistos do lar
Um levantamento da Youse, plataforma de seguros digitais, sobre os serviços para casa mais acionados revela que problemas hidráulicos e elétricos seguem como as principais demandas dos lares brasileiros. Juntos, encanador (37,6%) e eletricista (25,6%) respondem por 63,2% de todos os chamados de assistências do Seguro residencial.
Na sequência aparece a prevenção do lar, com 19,6%, mostrando o avanço do planejamento entre os consumidores, com serviços preventivos como revisão elétrica, limpeza de caixa d’água e calhas, avaliação e conserto de telhas. Já a assistência em eletrodomésticos concentra 12,5% dos acionamentos, seguida por chaveiro, com 4,8%, fechando o ranking dos cinco serviços mais demandados.
“O ranking mostra que o brasileiro está mais atento à manutenção da casa. Esse planejamento é muito importante para facilitar o dia a dia da casa, deixando o consumidor mais tranquilo e garantido se alguma emergência ocorrer”, destaca Taiolor Morais, Diretor de Operações e Tecnologia da Youse.
Sobre a Youse
Criada em 2016, a Youse é pioneira entre as insurtechs no Brasil, liderando o mercado de seguro digital no país. Com uma abordagem centrada em tecnologia e práticas inovadoras, a Youse já conta com mais de 1.7 milhão de contratos emitidos para seguros de carro, casa e vida, permitindo personalização completa das coberturas e assistências. Os clientes podem contratar, alterar e adicionar serviços diretamente pelo app ou site, com um time de atendimento ao cliente que abrange todo o Brasil.
A Youse também oferece programas de recompensas, como o Youse Friends, e iniciativas de incentivo, como "Convide Amigos e Ganhe", além do Clube de Benefícios. No segmento B2B2C, a Youse tem expandido sua atuação por meio do Youse Negócios, estabelecendo parcerias com corretoras e empresas que buscam uma experiência ágil, personalizada e ampliação de receita, oferecendo seguros com emissão instantânea de contratos.
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