Nova Lei de Seguros é tema de webinar da CNseg com participação da Susep
- Crédito de Imagens:Divulgação - Escrito ou enviado por Susep
- SEGS.com.br - Categoria: Seguros
Evento apresentou guia sobre a Lei 15.040/2024 com foco no consumidor
A Superintendência de Seguros Privados (Susep), representada pela Ouvidora Aline Vieira, participou, nesta terça-feira (09), do webinar promovido pela Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg) para apresentação do guia “Lei 15.040/2024 – Nova Lei de Seguros: O que o consumidor precisa saber”. O material reúne pontos da nova legislação, que entra em vigor no dia 11 de dezembro, e busca orientar o público sobre direitos, cobertura e aspectos contratuais dos seguros.
Além de Aline Vieira, o evento também contou com a presença dos seguintes representantes e especialistas do setor: Dyogo Oliveira, Presidente da CNseg; Glauce Carvalhal, Diretora Jurídica da CNseg; Angélica Carlini, Advogada e Docente de Direito do Seguro; Washington Silva, Diretor Jurídico e de Relações Institucionais do Grupo Zurich Seguros; Silas Rivelle, Presidente da Comissão de Ouvidoria da CNseg e Gerente de Ouvidoria da Seguros Unimed; Alfredo Viana, Superintendente Jurídico da CNseg, e Eduardo Seicentos, Gerente Jurídico e de Ouvidoria na Zurich Seguros.
A ouvidora da Susep integrou o debate sobre as ouvidorias de seguros na proteção do consumidor e a experiência dos canais de atendimento.
Em sua fala, Aline Vieira apresentou as atribuições da Ouvidoria da Autarquia e destacou a importância da fluidez na comunicação e o trabalho contínuo da Susep para fortalecer as ouvidorias das supervisionadas, contribuindo para a melhoria do atendimento ao consumidor.
Aline também ressaltou o compromisso da Susep com a transparência e a circulação de informações “em duas vias”, da Susep para a sociedade e da sociedade para a Autarquia, além de mencionar a parceria com a plataforma consumidor.gov.br como instrumento relevante de resolução de demandas. Por fim, apresentou dados recentes sobre os atendimentos da Ouvidoria.
A participação da Susep no encontro reforça o compromisso institucional com a proteção do consumidor e com o desenvolvimento do mercado segurador.
Compartilhe:: Participe do GRUPO SEGS - PORTAL NACIONAL no FACEBOOK...:
https://www.facebook.com/groups/portalnacional/
<::::::::::::::::::::>
IMPORTANTE.: Voce pode replicar este artigo. desde que respeite a Autoria integralmente e a Fonte... www.segs.com.br
<::::::::::::::::::::>
No Segs, sempre todos tem seu direito de resposta, basta nos contatar e sera atendido. - Importante sobre Autoria ou Fonte..: - O Segs atua como intermediario na divulgacao de resumos de noticias (Clipping), atraves de materias, artigos, entrevistas e opinioes. - O conteudo aqui divulgado de forma gratuita, decorrem de informacoes advindas das fontes mencionadas, jamais cabera a responsabilidade pelo seu conteudo ao Segs, tudo que e divulgado e de exclusiva responsabilidade do autor e ou da fonte redatora. - "Acredito que a palavra existe para ser usada em favor do bem. E a inteligencia para nos permitir interpretar os fatos, sem paixao". (Autoria de Lucio Araujo da Cunha) - O Segs, jamais assumira responsabilidade pelo teor, exatidao ou veracidade do conteudo do material divulgado. pois trata-se de uma opiniao exclusiva do autor ou fonte mencionada. - Em caso de controversia, as partes elegem o Foro da Comarca de Santos-SP-Brasil, local oficial da empresa proprietaria do Segs e desde ja renunciam expressamente qualquer outro Foro, por mais privilegiado que seja. O Segs trata-se de uma Ferramenta automatizada e controlada por IP. - "Leia e use esta ferramenta, somente se concordar com todos os TERMOS E CONDICOES DE USO".
<::::::::::::::::::::>