O Grupo Omint recebeu em sua sede, em São Paulo, o IA.Agora, evento que reuniu palestras e experiências práticas sobre o impacto da inteligência artificial generativa nos negócios e na sociedade. Idealizado pela Airkotex, o encontro aconteceu nos dias 25 e 26 de novembro e contou, de forma presencial e remota, com a participação de empreendedores, gestores e desenvolvedores.

A programação foi dividida em dois dias. No primeiro, palestras com nomes de referência do mercado brasileiro; no segundo, atividades práticas e totalmente on-line, permitindo que os participantes aplicassem o conhecimento por meio da criação de agentes de voz, automações para redes sociais e sistemas inteligentes reais.

Trazendo exemplos internos, Pablo Esteban Mancuso, gerente de tecnologia da informação do Grupo Omint, apresentou os ganhos significativos de eficiência e produtividade alcançados após a automação de processos. “Atualmente, cerca de 80% dos fluxos administrativos de alto volume, como reembolsos, contam com automação, e 40% dessas solicitações são processadas integralmente de forma automática.”

Pablo destacou ainda que o uso de IA permitiu a realocação estratégica de colaboradores para funções mais analíticas e de maior valor, reforçando o papel da tecnologia como aliada das pessoas, e não como substituta. “Atribuir as funções corretas à IA, testar e gerar confiança no time é fundamental para que essa tecnologia esteja conectada a um objetivo claro de negócio e gere impacto”, ressaltou.

Inovação nos negócios e novas habilidades

A programação contou com experiências de representantes de grandes empresas que abordaram desde a otimização e organização dos fluxos de trabalho até tendências para negócios. Rodrigo Neves, presidente da AnaMid, destacou a volatilidade do mercado digital, mostrando que atividades puramente operacionais tendem a ser cada vez mais automatizadas, exigindo dos profissionais mais pensamento crítico, criatividade e capacidade de projeção estratégica.

Representando o Mercado Livre, o desenvolvedor Caio César apresentou aplicações práticas da IA em programação, publicidade e automação de fluxos operacionais, reforçando como a tecnologia atua como suporte ativo na tomada de decisões e no relacionamento com consumidores.

A pauta de privacidade de dados ganhou espaço com Bob Burnquist, cofundador da FarmaLeaf, empresa de produtos fitoterápicos, que apresentou soluções voltadas à otimização da medicina, reforçando o cuidado necessário no uso de IA em setores sensíveis, como a saúde.

Elaine Coimbra, vice-presidente da ABRIA, provocou o público ao falar sobre cenários do futuro, com biotecnologia, neurociência e novas profissões, ressaltando que, mais do que produtivos, os profissionais precisarão ser criativos e adaptáveis.

Encerrando a programação, temas como live commerce, automação comercial e vibe coding foram abordados por Daniel Arcoverde, fundador da Netshow.me, e Caio Calderari, embaixador da Loveble, mostrando como a IA vem influenciando novas linguagens, modelos de negócio e formas de criar.

Sobre a Omint

Há 45 anos, a Omint iniciou suas operações no Brasil com o lançamento do primeiro plano de saúde de alto padrão do país. Desde então, é referência absoluta nesse segmento de mercado, mantendo viva a sua vocação de cuidar de pessoas, com o compromisso de proporcionar um serviço médico de máxima qualidade e grande foco na prevenção e promoção da saúde.

Os valores humanos e o rigor com o padrão de excelência elevaram ao mais alto nível o índice de recomendação entre os clientes, gestores de Recursos Humanos e credenciados e tornaram os planos médicos e odontológicos Omint objeto de desejo no pacote de benefícios de executivos e colaboradores das empresas e elevando o tempo médio de permanência de nossos clientes, muito além da média de mercado.

Em 1999, a Omint inaugurou uma clínica odontológica própria para atendimento exclusivo dos clientes de seus planos e particulares, trazendo para esse segmento uma qualidade até então inédita. Atualmente com duas unidades em São Paulo, a Clínica Omint Odonto e Estética oferece o estado da arte da odontologia, tendo sido a primeira clínica odontológica brasileira a conquistar a certificação JCI (Joint Commission International), o mais importante selo de qualidade mundial para instituições de saúde.

Seguindo sua vocação de cuidar de pessoas, em 2015 o Grupo Omint lança a Omint Seguros, replicando no mercado de seguro de pessoas o modelo de excelência construído pelo Grupo no segmento de saúde suplementar. A Omint Seguros comercializa atualmente seguros de vida individual, de vida em grupo e de viagem.