Assistência 24h se torna diferencial competitivo: parceria entre FazSeg e Agiliza aponta o caminho para corretores em 2026

O aumento do IOF sobre seguros ao longo de 2025 trouxe um novo desafio para o mercado: manter produtos competitivos sem reduzir o valor percebido pelo cliente, e sem comprometer a rentabilidade do corretor. Nesse cenário, modelos de operação mais inteligentes e flexíveis se tornaram essenciais para continuar crescendo.

Foi justamente essa necessidade que consolidou a parceria entre a FazSeg Consultoria em Seguros e a Agiliza Assistência 24h, que em 2025 ultrapassou R$ 100 milhões em oportunidades transacionadas e atingiu 5.000 placas de pesados atendidas em apenas um ano. Mais do que números, o resultado é um sinal claro de que há espaço para quem inova na forma de oferecer proteção e assistência ao cliente.

Um novo olhar sobre a assistência 24h

Com a alta tributação sobre as apólices, um dos diferenciais que vem ganhando força é a possibilidade de contratar a assistência 24h de forma independente do seguro. O modelo, desenvolvido pela FazSeg em parceria com a Agiliza, não sofre incidência de IOF, o que garante uma economia de cerca de 8% para o cliente final, e, em muitos casos, mantém ou até amplia o comissionamento do corretor.

“A importância de ter uma operação dedicada ao canal corretor está nos diferenciais reais que entregamos ao mercado. Essa parceria nos permite oferecer uma assistência contratada separadamente da apólice de seguro, garantindo vantagem competitiva e agregando valor consultivo à relação do corretor com o cliente”, explica Silvio Formiga, sócio-diretor da FazSeg Consultoria em Seguros.

Além da vantagem tributária, o modelo também representa uma resposta prática à busca por soluções personalizadas e mais acessíveis, especialmente em segmentos como o de frotas pesadas, onde a agilidade e o custo operacional fazem toda a diferença.

Parceria que fortalece o corretor

A combinação da expertise técnica e consultiva da FazSeg com a agilidade e a estrutura operacional da Agiliza criou um ecossistema que tem como principal beneficiado o corretor de seguros. O formato consultivo da FazSeg, aliado à capacidade de personalização da Agiliza, permite que os parceiros apresentem soluções mais rentáveis, sustentáveis e alinhadas às reais necessidades do cliente.

“A FazSeg é uma parceira estratégica para a Agiliza. Além da experiência e conhecimento profundo no mercado de frotas, a empresa tem um relacionamento sólido com os corretores e uma visão consultiva que agrega muito valor à nossa operação. Estamos confiantes de que 2026 será um ano de consolidação e expansão conjunta”, afirma Isabelly Clarinda, CEO da Agiliza Assistência.

O que vem pela frente

Com os resultados expressivos de 2025, FazSeg e Agiliza entram em 2026 com metas ousadas e foco na expansão do modelo consultivo. O próximo ciclo prevê ampliação do portfólio, novos produtos e benefícios exclusivos, além do aumento da capacidade operacional para atender ainda mais corretores e clientes em todo o país.

Mais do que uma parceria comercial, o movimento entre FazSeg e Agiliza é um sinal de transformação no mercado de assistência e seguros, um convite para que o corretor atue de forma mais estratégica, consultiva e competitiva num cenário em que eficiência e valor agregado são as novas moedas do setor.