Starian compra a Contato Seguro e inaugura nova vertical focada em compliance

A Starian, empresa de softwares especialistas nos segmentos da Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional, acaba de anunciar sua nova unidade de negócio. Com a aquisição da Contato Seguro, líder nacional em canais de denúncia corporativos (whistleblowing software), a empresa fortalece sua estratégia de ecossistemas de SaaS vertical, investindo em governança e compliance. Esse é seu segundo movimento de M&A desde o anúncio de sua marca, em junho, e aporte de R$ 640 milhões recebido da General Atlantic em agosto.

A aquisição foi concluída após análise detalhada, em que foram avaliados desempenho, posicionamento e consistência operacional da Contato Seguro. “A liderança consolidada da empresa, aliada ao crescimento do mercado impulsionado por novas exigências legais, sustentou nossa decisão. A solução usa Inteligência Artificial aplicada de forma alinhada ao nosso pilar de operar como uma companhia IA First e amplia competências das verticais atuais”, conta Ionan Fernandes, CEO da Starian. Há mais de 35 anos no setor privado, a Starian deve encerrar 2025 com R$ 520 milhões de receita operacional líquida e 22 mil clientes.

A Contato Seguro opera com modelo SaaS por assinatura. A nova vertical já nasce com 3 mil clientes e reúne tecnologia própria, multicanais de atendimento (site, app e 0800), recursos avançados de IA generativa para análise de relatos, além de serviços complementares como suporte de psicólogos-ouvidores, advogados, relatórios gerenciais em tempo real e integrações únicas no mercado. Com mais de 17 anos de história e CAGR em torno de 35% nos últimos três anos, a empresa projeta encerrar 2025 com receita líquida acima de R$ 65 milhões, um aumento de 39% em relação ao ano anterior.

Segundo Diego Galvão, CEO da Contato Seguro, a aquisição estabelece um marco estratégico para o negócio. “Este movimento fortalece nossa solução e amplia nossa capacidade de entrega. Iniciamos uma nova etapa do negócio e estamos muito felizes em contar com a Starian, empresa que atua com softwares referência em seus segmentos, assim como a presença da General Atlantic, que reforça a expertise e visão de negócio. Isso foi, sem dúvidas, determinante para a nossa decisão, pois mostra que há um terreno fértil para alavancar nossa operação”, diz.

A aquisição considerou a sinergia que a Contato Seguro cria em todo o portfólio. De acordo com Alex Anton, CSO da Starian, a nova adquirida chega à companhia tendo 18% da sua base de clientes em comum com as demais soluções do portfólio. “A Starian mantém uma estratégia ativa de expansão por meio de M&As, com avaliações contínuas de targets que complementem suas verticais. Contamos com governança definida, processos estruturados e capacidade financeira para seguir investindo em ativos que gerem escala e sinergia inter e intra verticais”, afirma.

A vertical de Governança e Compliance será liderada pela Contato Seguro, atuando ao lado das unidades da Indústria da Construção (Ecossistema Sienge), Inteligência Legal (Ecossistema Projuris) e Eficiência Operacional (Checklist Fácil e Runrun.it).

* A aquisição da Contato Seguro é uma transação ainda sujeita à aprovação do CADE

Sobre a Starian

A Starian é uma empresa que reúne soluções SaaS (Software as a Service) especialistas nas áreas da Indústria da Construção, Inteligência Legal e Eficiência Operacional. Usando um software como habilitador e motor de crescimento de novas linhas de negócio, é focada em construir ecossistemas completos para os segmentos em que atua. Com uma trajetória de mais de 35 anos no mercado privado, conta com mais de 1,3 mil colaboradores. Atende mais de 22 mil clientes e projeta R$ 520 milhões de receita operacional líquida em 2025.

Sobre a Contato Seguro

Fundada em 2008, a Contato Seguro nasceu como um canal de denúncias voltado a promover ambientes corporativos mais seguros, éticos e saudáveis. A plataforma oferece adequação à Lei 14.457/22 — obrigatória para todas as empresas com CIPA — e atua na detecção e prevenção de casos de assédio, fraude, discriminação, corrupção e vazamento de dados, além de reduzir riscos de multas e penalidades. Com tecnologia multilingue, está presente em mais de 50 países e atende 3 mil empresas, como Shopee, Riachuelo, Cacau Show, Cyrela e Grupo Panvel. Disponível 24 horas por dia, via app, site, WhatsApp com IA Generativa e telefone 0800, o canal contribui para melhoria do clima organizacional, ganho de produtividade e redução de turnover.