Icatu encerra Travessia Premiada com experiência sensorial no Vale dos Vinhedos

A etapa final da Travessia Premiada Icatu transformou o Vale dos Vinhedos em um palco de celebração, experiências e histórias marcantes. Em dois dias de programação especial, corretores convidados viveram uma imersão na cultura do vinho, na hospitalidade da Serra Gaúcha e no propósito da campanha que atravessou o ano unindo reconhecimento, metas e relacionamento.

A recepção ocorreu em Garibaldi, no Boulevard Garibaldi Hotel, seguida de transfer para a Vinícola Dom Cândido, onde a Icatu ofereceu uma tarde completa com palestra, tour guiado e boas-vindas da família Valduga — protagonistas da história centenária da vinícola.

”Atravessar o ano juntos faz tudo valer a pena”

O anfitrião da experiência, Leonardo Neustadt, diretor da Icatu, abriu o encontro ressaltando a importância simbólica da etapa final. “Como passa rápido, principalmente essa etapa final. A gente acredita demais nesse tipo de encontro — estar junto, trocar ideia, falar sobre o que aconteceu e sobre os planos pra frente. Aqui reforçamos nosso compromisso de sempre fazer o nosso melhor e entregar o nosso melhor.”

Com um clima leve e acolhedor, Leonardo destacou a escolha por um encontro informal, descontraído e conectado ao território da Serra Gaúcha: “A ideia é essa: aproveitar uma região maravilhosa, ter orgulho de estar aqui, valorizar nossas companhias, a gastronomia, um bom vinho e lugares bonitos. Isso também faz a vida valer a pena.”

A experiência como diferencial: a palestra de Will Weber

O ponto alto da tarde foi a palestra de Will Weber, especialista em experiência e criador de cases famosos — entre eles, a Pizzaria Hector, em Gramado, e projetos de encantamento que viralizaram na Forbes e em redes sociais.

Com humor, vulnerabilidade e storytelling, Will começou se apresentando: “Eu chamo Will, sou especialista em experiência e resolvi trazer um pouco dos meus cases e da minha história. Então esperem uma palestra de informalidade, quase um bate-papo, sobre um cara que acredita que a experiência muda tudo.”

Ele compartilhou sua trajetória — desde o coworking pioneiro em 2009 até os projetos que o levaram a estudar comportamento, paixão, encantamento e consumo.

A tese central atravessou toda a apresentação: “A única coisa que vocês vendem é sensação. Seguro não é caixa, não é produto. É sensação. A gente compra coisas para sentir algo — segurança, tranquilidade, pertencimento. E quando entregamos uma grande experiência, a primeira reação do cliente é querer trazer alguém que ama para viver aquilo também.”

Will também abordou a relação entre expectativa e realidade, os três pilares da experiência (recepção, show e despedida) e como pequenos detalhes — que ele chama de “frescuras necessárias”, transformam a percepção do cliente.

“Experiência é frescura. Mas é a frescura que muda tudo. Qual é a frescura que você ainda não está fazendo para o seu cliente?”

A força das histórias: a Dom Cândido e a emoção da família Valduga

O encontro ganhou ainda mais profundidade com a presença de Marcos Valduga, quarta geração da família fundadora da Vinícola Dom Cândido. Ele apresentou a história da marca, a ligação com a imigração italiana e a inspiração por trás do rótulo homenageado no evento. “Somos pioneiros no enoturismo. Fizemos esse espumante rosé em homenagem à minha mãe. Ela tem muitas histórias — e isso faz parte da força da nossa família e do vinho que produzimos. Celebrar vocês aqui é uma alegria.”

O público também assistiu ao emocionado relato da matriarca, Dona Lourdes, cuja história inspirou o rótulo especial apresentado por Weber. A memória afetiva da família — das rosas aos sacrifícios da imigração — reforçou o simbolismo da experiência.

Tour, harmonização e celebração

Após a palestra, os convidados seguiram para um tour pela vinícola, mergulhando na produção, na tradição e nos processos que tornam o Vale dos Vinhedos referência mundial. À noite, o grupo participou de um jantar harmonizado no restaurante Amitié, celebrando a jornada da Travessia Premiada.