Entre os serviços afetados estão gigantes como X (antigo Twitter), Canva, aplicativos de bancos, o ChatGPT e também o portal SEGS, que registrou dificuldades de acesso e intermitências ao longo da manhã.

Milhões e Milhões de outros sites, também tiveram apagão no dia de hoje.

Técnicos e especialistas estimam que até metade da internet global tenha sido impactada direta ou indiretamente, dada a abrangência dos serviços mantidos pela Cloudflare.

Como o problema começou

Por volta das primeiras horas do dia, usuários começaram a relatar falhas súbitas no carregamento de sites e aplicativos. Em muitos casos, as páginas exibiam erros do tipo “500 Internal Server Error”, enquanto outros serviços simplesmente deixavam de responder. Ferramentas de monitoramento de disponibilidade indicaram rapidamente que o problema não era local, mas sim global.

A instabilidade foi atribuída a um problema interno na infraestrutura da Cloudflare, que presta serviços de distribuição de conteúdo, mitigação de ataques e otimização de tráfego para milhares de plataformas no mundo todo. Quando ela enfrenta falhas, o efeito cascata se espalha por toda a internet.

Principais plataformas afetadas

A queda prejudicou uma ampla gama de serviços, desde redes sociais até portais de conteúdo e ferramentas corporativas. Entre eles:

• X (Twitter) — falhas no carregamento do feed e erros constantes.
• Canva — problemas de login e acesso a projetos.
• Aplicativos bancários — lentidão e intermitências em operações.
• ChatGPT — instabilidade ao carregar e processar solicitações.
• SEGS — o portal apresentou travamentos e indisponibilidade, impactando leitores e redatores.
• Outros serviços internacionais de streaming, mídia e jogos também registraram oscilações.

Causa e situação atual

Em comunicado preliminar, a Cloudflare informou que o incidente foi causado por um pico anormal de tráfego que sobrecarregou parte da infraestrutura, afetando serviços de validação e roteamento. 

A empresa disse que já implementou correções emergenciais e segue monitorando o sistema. Em algumas regiões, o acesso foi restabelecido parcialmente, mas a normalização total ainda está em andamento.

Impactos e reações

A falha expôs novamente a fragilidade de uma internet altamente centralizada em poucos grandes provedores.

Empresas e usuários sentiram imediatamente os efeitos da interrupção: operações foram interrompidas, publicações atrasadas e serviços essenciais ficaram indisponíveis temporariamente.

Nas redes sociais, o episódio virou alvo de comentários e memes, enquanto profissionais de TI tentavam entender e contornar o problema em ambientes corporativos.

O mercado financeiro também reagiu, registrando queda nas ações da Cloudflare nas negociações prévias à abertura do mercado, refletindo incertezas quanto à confiabilidade da infraestrutura da empresa.

Próximos passos

A Cloudflare deve divulgar um relatório detalhado explicando a causa raiz do incidente nas próximas horas.

Especialistas sugerem que empresas reforcem práticas de redundância e avaliem alternativas a provedores únicos de CDN e segurança, reduzindo o impacto de falhas em larga escala como a registrada hoje.