Sistemas engessados e falta de soluções de mercado que atendam necessidades específicas são as principais barreiras que impedem empresas médias brasileiras de automatizarem seus processos. É o que aponta levantamento realizado pela Fraktal Softwares durante o Santos Digital Week, evento de tecnologia e inovação que reúne mais de 70 expositores e cerca de 100 palestrantes na cidade.

A empresa conversou com 50 empresários ao longo da quinta-feira (13), sendo 40% de empresas de médio porte, 20% de grandes empresas e 40% de empreendedores em fase inicial. A principal dor identificada foi a falta de integração e automação de processos, seguida pela percepção de que soluções prontas não atendem demandas específicas de cada negócio.

"Meus sistemas são muito engessados, e não há nada pronto de mercado que realmente atende a minha demanda", relatou um gerente de operações que visitou o stand da empresa. O depoimento reflete uma realidade comum no middle market brasileiro: a necessidade de arquitetura de soluções sob medida, não de pacotes fechados.

"Acreditamos que a tecnologia é a ponte entre o humano e o extraordinário — um instrumento de libertação que devolve o tempo, amplia o potencial e transforma cada pessoa em protagonista do próprio futuro. Os dados que coletamos confirmam nossa tese: empresas médias precisam de soluções personalizadas, não de sistemas que as obrigam a adaptar seus processos", afirma Reinaldo Yunes Filho, CEO da Fraktal Softwares na América Latina.

A Fraktal, que atende mais de 300 clientes globalmente, apresentou no evento cases de arquitetura de soluções sob medida com inteligência artificial integrada. Entre eles estão o Vô Bem, aplicativo que conecta famílias a cuidadores qualificados de idosos usando IA, o PontuaAI, plataforma de correção automatizada de redações para professores, e o Propwase, CRM imobiliário completo desenvolvido do zero.

Todos os projetos compartilham o diferencial de serem construídos 100% personalizados a partir das necessidades específicas de cada cliente, com implementação até 70% mais acessível que soluções enterprise tradicionais e em um terço do tempo.

Segundo pesquisa da PwC Brasil, 41% das empresas brasileiras ainda estão em estágio intermediário de transformação digital, com o Índice de Transformação Digital do país em apenas 3,7 pontos numa escala de 0 a 6. O levantamento da Fraktal sugere que parte dessa dificuldade está na inadequação entre soluções disponíveis e necessidades reais do middle market.

O Santos Digital Week acontece nesta quinta (13) e sexta-feira (14) no Santos Convention Center, reunindo aproximadamente 100 palestrantes – entre eles Guilherme Horn (CEO do WhatsApp) e Cris Junqueira (cofundadora do Nubank) – e 70 estandes de expositores. A entrada é gratuita.

Sobre a Fraktal Softwares Arquiteta de soluções de tecnologia especializada em desenvolvimento de aplicativos e sistemas sob medida para o middle market latino-americano. Atende mais de 300 clientes globalmente, com foco em arquitetura de soluções 100% personalizadas que integram inteligência artificial. Parceira de tecnologias como OpenAI e AWS.

Serviço
Santos Digital Week - Último dia
Data: Sexta-feira, 14 de novembro de 2025
Horário: 9h às 18h
Local: Santos Convention Center - Praça Almirante Gago Coutinho, 29, Ponta da Praia, Santos/SP
Entrada: Gratuita
Informações: santosdigitalweek.com.br